置业顾问岗位职责
置业顾问岗位职责篇1
1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房，通过优质高效的服务促成交易的完成
3、完成每天公司制定的“工作任务及指标”;
4、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;
5、进行房屋买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等售后服务工作
6、主管及公司销售计划和工作指令的执行，时刻维护个人及公司的品牌形象
置业顾问岗位职责篇2
一、遵纪守法：
遵守公司、分行各项规章制度，随时随地维护公司及分行的利益、名誉。
二、爱岗敬业：
服从组织及领导，及时完成公司、分行交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，并且不继创造更高的业绩。
三、个人发展：
积极参加公司、分行各项培训，努力提升个人能力及业务水平。
四、良好的服务意识：
提供高品质高实效的服务，认真做好售后服务，培养广泛的客户与业主群体并维护良好的关系。
五、责任意识：
有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系，做勇于承担责任的__公司人。
六、个人形象：
注重个人细节，养成良好的个人习惯及工作作风，维护公司形象。
七、团结意识：
互帮互助，团结友爱，增强团队凝聚力及战斗力。
八、严守职业道德：
严禁利用公司信息资源进行炒楼，做好_工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。
置业顾问岗位职责篇3
1、依据公司销售计划，对楼盘进行宣传；开展房屋销售相关工作。推广公司形象，维护公司美誉，
2、全面掌握楼盘情况，对来电来访客户进行推荐、登记、跟进以及投诉处理；为客户提供满意的咨询服务；
3、制订个人销售计划，完成公司下达的各项销售任务
4、负责认购书和房屋买卖合同的签定，负责客户按揭资料收集和合同交接等事宜；
5、进行市场调查，收集相关楼盘资料，挖掘潜在客户资源，为公司提出合理化建议；
6、负责领导安排的其他工作；
置业顾问岗位职责篇4
1、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息，耐心地回答客户问题，为客户提供准确的信息；
2、维护客户关系，为客户提供良好的服务，为企业和楼盘树立良好形象；
3、负责公司开发项目的销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。负责严格执行项目规定的各项工作流程并及时上报直属上级；
4、负责反馈房地产销售的一线信息，配合策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。定期进行同行竞业项目市场调研，了解其他楼盘信息；
5、协助办理客户购房款项的各项工作，负责违约客户款项催缴；
6、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的_工作；
7、协助公司办理交房、办证、发证等工作；
8、完成领导交办的其他工作。
置业顾问岗位职责篇5
1、向项目主管负责；
2、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度；
3、努力完成公司下达的销售定额。
4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导；
5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户；
6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务；
7、收集客户意见，及时向上反馈；
8、培养良好的团队合作精神；
置业顾问岗位职责篇6
1、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排；
2、必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务；
3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律责任；
4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格；
5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作；
6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作；
7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务能力，积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；
8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作；
9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任；
10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；
11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除；
12、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见；
13、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉；
14、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力；
15、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；
16、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步；
17、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化；
18、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验；
19、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责；
20、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士；
21、提交个人阶段性工作计划和总结；
22、随时完成上级交办的临时性任务。
置业顾问岗位职责篇7
岗位职责：
1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房，促成新房成交;
3、负责公司房源开发与积累，并与客户建立良好的业务协作关系。
任职要求：
1、掌握经济、金融、管理等专业知识;
2、熟悉保险产品特别相关的专业知识;
3、具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力;
4、具有良好的&39;语言表达能力及分析判断能力;
5、具有良好的责任心、有一定的团队协作精神。
置业顾问岗位职责篇8
1.保持自身的礼仪，深度传递楼盘品质，推广公司形象，传递公司信息;
2.现场销售流程的执行，并依各部门要求，填写各种报表;
3.主导售前售后服务，跟踪客户促使成交，签署购房合同;
4.积极参加营销活动，并达到活动要求;
5.参加各项培训和考核，指导、培训试用置业顾问;
6.市场调研，了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的最新活动及价格浮动;
7.完成上级领导安排的其它工作任务。
置业顾问岗位职责篇9
1、公司培训指导，在平台上面收集合作意向的客户，主动联系客户过来看房（公司提供资源）；
2、电话沟通了解客户需求，与客户进行邀约，获取到客户公司的合作机会；
3、良好服务提高客户满意度；
4、执行公司的各项政策及任务指标，达成业绩目标；
置业顾问岗位职责篇10
1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意;
2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;
3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的客户;
5、每天记录电话咨询及客户接待情况;及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;
6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、每天做销售小结，每月做工作总结。
置业顾问岗位职责篇11
1、熟练掌握区域楼盘情况，实勘物业状况；与业主建立良好的业务协作关系；
2、通过各类渠道，开发房源、客源，挖掘潜在客户；将客户、盘源信息录入公司系统；主动收集市场信息，为公司发展提供合理化建议；
3、为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务；保持高效执行力，完成日常量化指标；
4、结合客户业主双方需求做好中间方角色，跟进磋商、谈判签约；
5、作为专业精英或店长、营销副总、子公司负责人等综合管理方向后备培养。
置业顾问岗位职责篇12
1、建立、规范、更新标准:合理建立各项业务工作流程,拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一,以便各项业务工作有据可查,有理可依。
2、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限。
3、加强引导区域合作:加强本区内全体同事同公司其它区域的互动合作意识,充分利用公司信息资源,发现问题及时协调处理。
4、拓展:配合公司进行所属区域新开分行的位置选择,了解该铺位的详细资料,租赁合同的谈判,并配合拓展部签署合同等工作事宜,积极跟进行政事务服务中心做好新分行的装修工作以及跟进所辖区域各分行租赁合约到期后的续约工作;
5、积极配合分行业务开展:耐心听取客户的意见和建议,配合总经办认真处理客户投诉,跟进本区应收未收之佣金工作,及时要求分行向法律事务部提供相关资料,配合其进行追收佣工作;
6、定期组织会议:定期组织所辖区域的区会、营业经理会,加强沟通,解决存在的问题;
7、市场调研:收取市场的资讯及下属的.意见并加以分析,及时向公司反映,与时俱进,推动公司上下一起改革创新;关注行家动态,有敏锐的市场触觉,善于根据市场情况的变化部署自己负责的辖区内工作;
8、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。
9、控制业务风险:主要控制合同风险,坚决贯彻按照公司规定签署合同,认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。
置业顾问岗位职责篇13
1、主要从事一、二手房的销售工作，门店或售楼处客户的&39;接待，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；
2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；
3、陪同客户看房，促成交易；
4、负责客户跟进及房屋买卖合同签约等服务工作；
5、负责与客户建立良好的合作关系。
置业顾问岗位职责篇14
职责描述：
1、负责在外拓地点介绍项目情况，并解答客户的咨询，向客户推销产品；
2、负责引导客户填写客户信息登记表，做好客户信息资料的收集、整理；
3、负责引导客户办理内部认购/预订登记；
4、负责及时准确统计客户信息并上报至城市公司营销管理部。
任职要求：
1、专科及以上学历，市场营销、房地产经营等相关专业；
2、具有1年以上房地产营销经验，有类似项目销售经验者优先；
3、具备房地产营销策划、客服管理、物业管理、政策法规等方面的知识；
4、形象好气质佳、亲和力强，具有练好沟通表达、组织协调、创新能力，能适应出差。
置业顾问岗位职责篇15
1、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务
2、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；
3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。
4、维护和开发新老客户；
5、及时了解、补充和掌握最新房产信息的动态；
6、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；
置业顾问岗位职责篇16
1、能及时完成公司下达的销售和回款任务；
2、能为销售现场客户提供优质的服务；
3、能积极的收集和反馈客户信息和资料；
4、能自觉维护销售现场环境；
5、能严格遵守现场及公司的各项规章制度；
6、能较好的完成销售经理交办的其他工作。
置业顾问岗位职责篇17
岗位职责：
1）：热爱房产销售事业，把房产销售和服务作为自己生活、工作的一部分
2）：负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务
3）：了解客户需求，开发、提供优质合适房源，进行商务谈判
4）：了解房源信息，陪同客户看房，促成一、二手房产买卖与租赁业务
5）：陪同协助，由公司总部的签约、资托网签、贷款、过户等专员完成业务交易服务流程
6）：负责公司部分房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系
岗位要求：
1、要求对楼盘有所熟悉，掌握房地产相关知识，为客户讲解区位图、沙盘，电话邀约客户，与客户进行洽谈，签约等工作。
2、陪同客户看房、后期谈判、签约交接等多项工作，促成楼盘的成交；
3、负责房源的积累与开发，并与客户建立良好的业务合作关系等。
任职要求：
1、年龄在25周岁-30周岁之间，男女不限，具有良好的语言表达能力及沟通能力，有意愿从事房地产经纪行业；
2、有较强的学习力、抗压力、敢于接受挑战迎接挑战；
3、有目标，吃苦耐劳，有强烈的挣钱愿望；
4、有相关经验者优先。
置业顾问岗位职责篇18
1、负责济南公司整体销售策略和计划，监督计划执行及策略调整；
2、汇总市场调研信息，把握项目经营方向，明确具体项目整体营销方案；
3、协助总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；
4、能完成产品说明会或推介会，有良好的演讲能力及说服能力；参与组织大型会议及后续销售跟踪；
5、积极开发商务渠道合作事宜，努力外拓渠道对接公司资源，确保完成销售任务。
6、维护客户关系，协助项目方完成签约、资金转账等全流程销售工作；
7、发挥领导才能，给予所带团队成员培训及支持；
8、完成领导交办的其他事项。
置业顾问岗位职责篇19
1、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；
2、详细了解客户的需求，做信息的合理匹配；
3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经济买卖和租赁业务；
4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；
5、客户开发与积累，经营与维护。客户开发与积累，经营与维护。
置业顾问岗位职责篇20
1、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益；
2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务；
3、销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬集体主义精神，建立良好的合作关系；
4、待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序；
5、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；
6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行；
7、遇特殊情况由销售经理判别客户归属；
8、销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；
9、销售主管协助销售人员做好销售工作，做到统一管理；
10、销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知已知彼，不断提高房地产应变能力。
11、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力，通过业务情况、客户资料的整理，配合部门及公司领导审核的广告收益，为制定广告宣传策略提供依据；
12、为客户提供一流的接待服务；
13、建立良好的人际关系，积极收集反馈意见；
14、积极挖掘潜在客户；
15、执行销售业务流程所规定的全部工作；
16、负责按揭资料的准备；
17、努力向上，坚持学习。
置业顾问岗位职责篇21
1、推广公司形象，传递公司信息。
2、用心主动向用户推荐楼盘。
3、按照服务标准指引，持续高水准服务能力。（A持续笑容B持续仪容整洁C耐心有礼的向顾客介绍D用心地工作态度）
4、对来电来访者进行推销，登记，跟进。
5、向用户带来诸多所需的销售物料。
6、每月有销售业绩。
7、及时反映用户状况，包括投诉状况。
8、每日向经理（番禺经理）准时提交总结报告。
9、配合财务经理（番禺财务主管）按已签订的商品房买卖协议回笼资金。
10、持续服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。
11、服从公司的工作调配几安排。
12、严格遵循公司的各项法规政策。
置业顾问岗位职责篇22
岗位职责:
1、负责楼盘的推介,熟练掌握楼盘详情,接待客户促进成交;
2、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
3、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
4、负责客户签约,追缴房款及后期维护。
任职资格:
1、形象气质佳,成熟稳重;
2、3年以上北京中高端项目经验;
3、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧与销售技能;
4、积极乐观,诚信务实,责任心强。
置业顾问岗位职责篇23
1、熟练掌握区域楼盘详细情况以及楼市交易动态。
2、负责线上渠道的房产信息维护，维护好新增房源数据。
3、了解客户的相关背景情况，为客户提供咨询服务，并为其设计切实可行的购房方案，提供优质的看房体验和置业咨询服务。
4、促成买卖双方交易达成，协助双方合同签署、办理权属转移等工作。
5、打造个人专业品牌。
置业顾问岗位职责篇24
1、根据现场销售经理安排的工作任务及要求，按时按质完成上级安排的任务。
2、根据与客户交流情况，对客户进行分类管理；并随时反馈客户提出的`意见和问题，定期向销售经理汇报工作情况。
3、负责具体客户接待、客户确认和签约工作。
4、积极参加公司各类培训，不断提高自身销售技巧及专业知识。
5、完成上级领导交办的其他事宜。
置业顾问岗位职责篇25
1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；
2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；
3、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务；
4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作；
5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的&39;业务协作关系。
置业顾问岗位职责篇26
1、置业顾问务必遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排;
2、务必敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;
3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律职责;
4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;
5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;
6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作;
7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务潜力，用心学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中;
8、负责周边楼盘的资料收集、状况调查等市调工作;
9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任;
10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通;
11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除;
12、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;
13、置业顾问应对营销工作所提的意见和推荐书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但能够越级申诉;
14、每位置业顾问有职责承担任何公共事务，也有职责和帮忙其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售潜力;
15、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
16、持续专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步;
17、培养忠诚客户，提高客户的.满意度时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化;
18、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验;
19、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责;
20、保守客户保密，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士;
21、提交个人阶段性工作计划和总结;
22、随时完成上级交办的临时性任务。
置业顾问岗位职责篇27
1、主要从事一、二手房的销售工作，门店或售楼处客户的接待，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；
2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；
3、陪同客户看房，促成交易；
4、负责客户跟进及房屋买卖合同签约等服务工作；
5、负责与客户建立良好的合作关系。
置业顾问岗位职责篇28
1）定期负责对销控表以及退、换房进行调控；
2）对现场销售及客服的`回款按月上报并及时抽查；
3）负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案；
4）参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析；
5）根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；
6）组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议；
7）指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；
8）定期主持并参加各种营销会议；
9）对项目销售员工的聘用有建议权；