店长的职责报告范文模板
1、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量;
2、负责制订淘宝商城店铺网站运营策略计划并执行;
3、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整;
4、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。
5、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;
6、负责淘宝商城日常促销活动筹备;
7、配合网络分销及促销活动相关工作协调及策划;
8、淘宝商城店铺装修与后台管理;
8、负责淘宝商城售后服务;
9、负责淘宝商城的争议处理;
10、产品网络渠道定位、定价及市场调查;
11、上级交付的临时性工作任务。
店长的职责报告范文模板篇2
1.对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生).负完全责任。
2.确保劳工法/职工手册/财务手册等确实执行。
3.负责职工及主管的招聘及保留。
4.负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。
5.负责店内全体管理组的发展计划。
6.完成餐厅管理组的排班表。
7.主持主管会议。
8.确保职工福利计划正确执行。
9.执行LSM活动，并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。
10.审核每月所有的餐厅报告，包括月初与月中的损益表，并呈交给加盟者或地区经理。
11.与公司或会计人员复核每月的损益表。
12.根据职工的个人实际情形给予停职或开除。
13.雇佣、训练维护人员，并给予工作绩效评估。
14.查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。
15.确保餐厅遵守安全操作程序。
16.确保所有投诉都能及时周全地处理。
17.训练餐厅管理人员。
18.主持意见调查与临时座谈会,包括每月职工大会和每日例会
19.完成管理组的绩效评估。
20.计划、核准并安排时间，以完成职工的绩效考核与薪资考核。
21.负责店内新产品的推出与新程序的执行。
22.辨别可升迁的管理组，并协助招聘管理组。
23.月底固定资产的盘点。
24.设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。
25.设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点，以增加提升营业额的机会点。
店长的职责报告范文模板篇3
1、努力作好店长的参谋助手，加强与员工的交流，起到承上启下的作用
2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况
3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况
4、负责相关档案文件的建立与完善，其中主要包括顾客档案和员工档案
5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议，供店长决策
6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录
7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作
8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结
9、完成店长或上级部门交办的其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作
11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度
12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理
13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作
14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作
15、做好店面相关公文的起草和发布
16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施
17、了解员工的思想动态并予以正确的引导
18、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作
19、检查设备维护以及管理情况
店长的职责报告范文模板篇4
1、全面主持店内的日常管理工作，做好门店各个部门的分工管理工作。
2、配合总部的各项营销策略的实施，执行总部下达的各项任务;
3、管理门店资产设备、现金、账务、营业成本控制，物品损耗率控制等。
4、了解并能基本掌握店内各种设备的`维护与保养。
5、分析商圈目标顾客需求，了解竞争对手状态，适时调整商品策略及价格。拉动用户增长。
6、保证门店卫生质量，能应对处理突发事件。
7、负责人员招聘、团队建设，维系员工关系，加强员工培训，考勤制作等。
店长的职责报告范文模板篇5
1、负责总公司下达的各项经济效益指标的完成，经济效益指标包括：年度销售收入（分解为月份）；分店直接费用；利润、周转天数、商品损耗率等；
2、负责对总公司全部资本金的投入承担保护责任；总公司资本金包括：分店使用（占用）的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入；
3、负责对总公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任；总公司经营技术资产包括：注册（登记）商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等总公司营运系统；
4、负责对总公司销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任；
5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作；
6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格；
7、掌握目标顾客的消费需求，作好商品的管理及要货；向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议；
8、执行总部下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求；
9、负责分店商品损耗管理；
10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理；
11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行；
12、维护分店的清洁与安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境；
13、负责顾客投诉与意见的处理。
店长的职责报告范文模板篇6
1、维持茶楼内良好的销售业绩，完成分配的可行性销售额；
2、维持茶楼内整齐生动的陈列摆设，茶楼日常营运管理；
3、合理控制人事成本，保持员工工作的高度效率；
4、维持茶楼内良好的顾客服务，及时处理顾客投诉、及其它意外情况的发生；
5、审核茶楼内预算和茶楼内支出；
6、掌握好茶叶专业知识和相关的事物；
7、对茶楼内任何事物的保密性。
店长的职责报告范文模板篇7
1、全面负责门店管理及运作，制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划，定量分解下发各部门并督导落实，完成总公司下达的门店经营指标；
2、维持商场良好顾客服务水平，为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务；
3、商品陈列标准的规范执行及提高，维持店内整齐生动的商品陈列，为顾客营造热情、礼貌、整洁、舒适、安全的购物环境；
4、阅读各类销售报表，必须熟知每个小分类中销售在前二十位的主力商品和销售最差的后十位商品，及时采取有效措施，确保主力商品不要断货、清退滞销品，维持店内良好的销售业绩、毛利业绩、尤其是要关注并有效控制生鲜毛利，提高门店的营业额、毛利，加快商品周转次数；
5、严格控制商品的损耗率，保持员工工作的高效率，合理控制人事成本、营运成本，坚决贯彻“低成本”的经营策略；
6、进行库存管理，保证充足的货品，准确的库存及订单的及时准确下发，维护系统库存的正确性，维持商品的续订量，保证卖场不缺货；
7、商品品项商品结构、商品比重的建议和调整，厂商合作方式、帐期的建议和调整；
8、负责同业市场的调查与分析，制定门店竞争策略，审批竞争商品品项，指导商品促销、广告促销等活动的有效进行；
9、负责店内各项费用预算的审定和报批落实，审核控制店内各项费用的支出；
10、签发各项店内通告，负责店内各部业务合同的审定和签章事务，负责店内各项规章制度的制定、维持、完善以及审定工作；
11、负责奖金提案的审核、报批和分配方案的审定；负责员工业绩考评和审批工作，并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等，包括对管理人员的选拔和考核；
12、负责主持门店营运会议，监督检查各部门执行岗位职责和营运规范；
13、负责全店所有人员的培训工作，为公司的发展培养营运人才；
14、负责与总部及其他业务部门的联系、沟通，传达并执行营运部的决策、计划，参加总部营运例会，并向总部及时反馈有关的营运信息；
15、授权值班经理处理店内事务；
16、对全店的人、财、物负责，负责门店固定资产、设备的管理、维护和保养，保证公司的财产不受损失，督导清洁、防火、防盗、防工伤、安全防损的工作，保障营运安全；
17、负责门店同政府职能部门和周边社区的联系协调工作，合理处理好此类公共关系，以保证门店的正常营运；
18、组织实施周期盘点工作；
19、负责处理各项突发事件和紧急事件；
20、对员工进行现场工作指导。
店长的职责报告范文模板篇8
1、全面主持店内的日常管理工作，做好门店各个部门的分工管理工作。
2、配合总部的各项营销策略的实施，执行总部下达的各项任务;
3、管理门店资产设备、现金、账务、营业成本控制，物品损耗率控制等。
4、了解并能基本掌握店内各种设备的维护与保养。
5、分析商圈目标顾客需求，了解竞争对手状态，适时调整商品策略及价格。拉动用户增长。
6、保证门店卫生质量，能应对处理突发事件。
7、负责人员招聘、团队建设，维系员工关系，加强员工培训，考勤制作等。
店长的职责报告范文模板篇9
1.了解连锁企业的经营理念;
2.完成公司总部下达的各项指标;
3.制定店铺的经营计划;
4.督促人员贯彻执行经营计划;
5.组织员工进行教育培训;
6.监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容;
7.监督检查店铺的财务管理;
8.监督人事管理以及业绩考核;
9.执行公司总部下达的促销活动与促销计划;
10.了解并掌握店铺的销售动态，及时调整货架商品陈列比例;监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护商店的清洁与卫生;
11.负责处理顾客的投诉与抱怨;处理日常经营中出现的例外和突发事件;
店长的职责报告范文模板篇10
当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。
三管三不管。事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。
远大的目标。公司小志向应该远大;基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。
优化资源配制。，量才使用，让英雄有用武之地。
高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。
容人、爱才，攻心为上。既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是门店这一运转中枢的“首脑”。门店店长应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好工作。
店长的职责报告范文模板篇11
1、协调、管理和监督团队各成员。
2、制定和分化业绩。
3、组织和策划活动方案。
4、听取和收集昨天工作进展、具体安排各成员今天工作事项。
5、及时跟进每天员工备案。
6、制定和改良公司管理制度和规范。
7、有效组织开会、落实开会具体内容。
8、与厂商对接、良性管理库存。
9、定期组织员工培训和考试。
10、建立稳定有续的人事制度。
店长的职责报告范文模板篇12
1、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;
2、审核新店经营布局图纸，房型比例和布置，及时提出合理建议;
3、根据公司运营标准和酒店实际，提出组织结构、人员定编和工资标准方案，报公司分管领导审批;
4、负责酒店人员招聘工作;
5、负责开业前员工培训和从事管理工作;
6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;
7、负责落实酒店宣传和促销资料;
8、负责酒店开业前期的销售工作;
9、根据公司物品配备标准，编制开业物品采购清单，上报公司分管领导和运营中心审批;
10、跟踪落实公司统一采购物品到位;
11、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报公司分管领导审批;
12、按计划负责自购物品采购工作;
13、根据公司运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，在开业前培训到每个员工;
14、根据工程进度，定期检查和反馈工程质量情况;
15、工程竣工验收后，负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题，并反馈与跟进;
16、负责酒店开荒和清洁工作;
17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;
18、根据新店项目计划，做好开业前的其他各项准备工作，自查合格后，上报运营部和公司分管领导进行开业验收;
19、酒店周边关系协调;
20、完成公司分管安排的其他工作。
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店长的职责报告范文模板篇13
1、对店铺的管理
巡店：检查卫生，督导员工的仪容仪表，负责店面安全管理，排除隐患。
日常事务：负责处理店面日常发生的所有问题、事务，负责控制店面运营成本，做好协调，确保店铺高效运转。
2、对销售的管理
制定销售计划：根据公司的年销售目标任务，结合本店实际情况，与团队一起共同讨论拟定具体的月销售计划，制定拓展市场、强化管理的有效措施，并安排好各阶段相关工作。比如配合执行促销团购活动，安排导购员、售后员工作，使销售计划能够顺畅执行。
货品销售统计：按照公司规定，在每天、每周、每月进行产品销售情况及库存量的统计，并按照公司规定定期填写货品统计报表，细致进行相关分析，向公司提出合理化建议。
收集市场信息：对店铺所处区域的建材市场进行定期(一月至少2次)调查和分析，向公司提交调查表和分析结果;收集整理导购员反馈的顾客信息，进行统计分析，提出相关改进意见，并向上级汇报。
3、对员工的管理
员工日常管理：对导购员、售后员的出勤、仪容仪表、服务执行情况进行监控与管理，督促导购员定时进行客户情感关系维护，安排好员工出勤休息时间，对员工的出勤、销售业绩、服务水平进行考核，定期对员工进行培训，激励员工士气，使团队保持激扬的精神状态。
早晨例会管理：每天早上召集全体员工举行晨会，总结昨天工作得失，布置当天的工作任务。
4、对客户的管理
建立好客户情况收集台帐。
正确处理好客户投诉，做好售后服务工作。
5、其他管理
建立和维护好与各条关系渠道的良好合作关系。
处理好店铺周边的商家、住户等社会关系。
店长的职责报告范文模板篇14
1、努力作好店长的参谋助手，加强与员工的交流，起到承上启下的作用
2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况
3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况
4、负责相关档案文件的建立与完善，其中主要包括顾客档案和员工档案
5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议，供店长决策
6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录
7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作
8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结
9、完成店长或上级部门交办的其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作
11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度
12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理
13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作
14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作
15、做好店面相关公文的起草和发布
16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施
17、了解员工的思想动态并予以正确的引导
18、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作
19、检查设备维护以及管理情况
店长的职责报告范文模板篇15
１、店长必须忠于职守，维护公司及专卖店的统一形象，以身作则，严格遵守公司及专卖店的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。
２、店长要对专卖店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报，并审核店铺交给上级的各项报表，签字以示负责。
３、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售补充货品。
４、及时把握店堂的.商品销售及库存情况：对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间，做出最畅销款式，以此来控制库存。
５、店长要对高级导购（带班主管）的工作给予支持与引导，使高级导购更好的协助店长工作，发挥基层管理作用，培养发现和正确使用人才。
６、每星期一对班次进行安排，注意合理安排导购员的休息时间，保证导购员工作的良好状态和工作风貌。
７、制定每月的团队建设活动计划，组织导购员进行团体活动，促进员工的团结友爱，相互促进的良好气氛。
８、建设和完善例会工作，调动导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作。
９、公平、合理的进行人事调动，不得将个人私情带到工作当中，新生各导购员的正确建议，促进团队精神的建设。
10、认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导购员的执行情况，同时配合公司领导检查工作。
11、店长每周二带领全体导购员进行场景调整，使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。
12、店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作，做到帐、物、款相符。
13、主动与顾客沟通，吸取顾客的意见，建立和完善客户服务工作。
14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。
15、收集销售动向，竞争店的情报，旺销商品信息，分析并反馈给上级主管。
16、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作。
店长的职责报告范文模板篇16
一、对酒店主要接待大堂及第一线岗位巡视观察前厅员工行为举止及客人入住退房情况。
二、察看了解客房员工清扫房间分配量，餐厅及后厨备餐状态及员工对客人服务程序。
三、对昨日经营情况分析审核及相关报表的审阅(查看大堂副理、值班经理、工程维修值班日志，夜审综合营业日报表、当日欠款离店表、当日冲账发生表及营业部门交接本)。
四、查看每日的酒店营业及毛利报表、支出日报表、房间出租报表、营业分析表、各部营业一览表、各部门营业报表;
五、征询酒店中的客人意见2例并记录
六、与店助、值班经理勾通一天工作
七、亲自办理入住与离店客人帐务1例，并按标准演示给员工
八、抽查客房3间(含住房1间)每月至少80间，并按标准客房检查表作记录
九、检查餐厅、后厨各方面
十、完成对直接下属考核、记录与反馈
十一、下班前检查房态流量，确保收益最大化
十二、关注流量控制，预订数量与中介开通情况
十三、了解员工餐质量与数量
店长的职责报告范文模板篇17
1、制度审批后，负责向下发门店解释、传达、监督并反馈其执行情况；
2、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导；
3、制定各门店量化工作指标，追踪各门店报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；
4、协助店长监督检查各门店执行岗位职责和行为运作规范的情况；
5、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；
6、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；
7、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；
8、协助店长助理店内其他日常事务。
9、协助店长做好消防安全，及时处理各项突发事件；
10、审查各门店员工业绩考评记录，并报店长；
店长的职责报告范文模板篇18
1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作；
3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策；
4、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及KPI考核；
5、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理；
6、和工厂沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量，保证店铺的产品更新，价格议定；
7、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；
8、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标；
9、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据；
10、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；
11、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向；
12、按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据），定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。