物业工作管理员岗位职责
1、物业检查及维护,物业日常维护,建立物业档案以及大型维修事项需求提交及进度效果跟进;
2、公共办公环境条件的监督,按公共办公环境保障的标准,协调、联合、监督相应组别人员执行标准,制定公共办公环境保障的标准;
3、公共环境的改善,跟进定期维护事项,改善公共环境,满足其他临时项目需求;
4、公共办公设施管理,制定公共办公设施使用及管理的`标准,监督公共办公设施的使用;
5、协助办公楼内其他行政服务。
岗位要求:
1、本科以上的学历,有一年以上的工作经验,行政管理专业类或有相关从业经验可不限专业;
2、沟通能力强,能独立自发解决问题,有结果导向意识;
3、逻辑清晰,思维严密;
4、观察力较好,能准确分析问题,能独立提出解决问题的思路;
5、对物业管理工作有一定的认识,对常见办公设施设备有了解。
物业工作管理员岗位职责篇2
1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程,为项目提供物业管理技术支持。
2、协助上级领导对公司管理体系及各项规章进行全面的实施。
3、对巡逻队员进行监管,确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求。
4、按周检计划完成现场品质巡查,形成报告,并监督问题责任负责人进行整改。
物业工作管理员岗位职责篇3
1、研究市场动态,组织市场调研与竞争对手分析,为公司实施收并购、合资合作业务提供决策依据;
2、获取目标市场收并购、合资合作等信息,积极开拓业户资源,寻找优质的&39;股权投资并购、合作经营项目,进行项目搜寻、筛选和储备;
3、负责收并购公司的相关数据分析、费用测算,开展标的前期调研,参与收并购、合资合作谈判、尽职调查及投后复盘等相关工作;
4、主动与政府部门、业主方等有关单位进行沟通,积极推广公司品牌形象,保持良好关系。
物业工作管理员岗位职责篇4
1、品高汇电子广场的营运、客户联系、沟通及客户资源积累工作;
2、协助上级领导编制营运方案和计划,并负责具体的落实工作;
3、《物业管理合同》执行及整理归档工作;
4、检查租户店容、店貌及有无按时开闭店等;
5、缴费等通知的分发及收集分析、整理;
6、对商户咨询及投诉的解答和跟进解决工作;
7、完成上级领导交办的其他工作。
物业工作管理员岗位职责篇5
1、全面负责销售案场物业管理工作,统筹协调案场安保、保洁、迎宾、客服、报修、绿化等工作;
2、协调与地产营销部、销售代理公司等各方关系,保持良好沟通,及时反映及处理相关问题;
3、配合地产营销活动日常组织安排,处理案场突发事件;
4、销售案场各个班组团队的建设,负责销售案场团队绩效考核及定期会议开展;
5、指导案场现有业务,提高服务水平,统筹开展相关培训;
6、定期向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况。
物业工作管理员岗位职责篇6
1、受理园区租赁用户来电和报修,及时登记、跟进、落实和反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;做好各类费用追踪台账;
4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;
5、完成领导交办的其它工作。
物业工作管理员岗位职责篇7
1、形象良好,亲和力强,学习能力强;具备较强的责任感、综合素质、服务意识;
2、具备良好的文字组织、沟通能力及部门管理能力;熟悉物业管理工作,有较强的.分析和解决问题的能力;
3、有两年以上星级酒店或大型物业等同岗位工作经验;
4、拟定应急预案,处理相关突发事件;负责处理业主的重大投诉;负责组织实施业主的回访、走访工作;
5、负责质量记录的整理,确保完整准确有效,并做好相应的归档工作;
6、配合第三方组织客服满意度调查,对业主意见进行汇总分析;
7、完成领导交办的其他工作。
物业工作管理员岗位职责篇8
1、负责案场所有人员早、晚班开会及考勤统计工作、案场日常维修及其他临时性工作。
2、负责组织各项目新交付前期介入工作,协助制定前期介入工作计划并跟踪、指导前期工作的&39;开展;
3、负责各项目售后问题的收集、反馈与跟踪解决,统筹落实售后问题的移交、维修整改、关闭回访,督导完成效果与完成率;
4、负责分项目建立隐蔽工程图片资料库,为后期物业工程管理提供技术支持;
5、负责参加新项目工程节点会议和设计缺陷定期收集统计工作,包括前期设计方案会审、设备选型、定期跟踪施工安装进度、后期运行改进专项组织等;
6、负责对物业内各工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集、整理、存档;
7、与地产各部门保持良好的工作沟通,及时了解开发进度及施工、竣工、交付等关键性时间节点。
物业工作管理员岗位职责篇9
1、负责检查治安情况及消防设备设施情况,发现问题及时报告处理;
2、严格遵守服务中心各项规章制度;
3、负责本班工作时间内的安全防范工作;
4、随时向领班报告所处位置,以便于突发事件发生时的紧急支援,掌握各类突发事件的处理程序及伤员的.基本救护常识;
5、负责本班交接班工作,掌握好安全部所有器械;
6、按照巡逻路线、巡查点进行巡查,按规定路线巡查,灵活机智,发现问题及时记录、报告,对可疑人员及时进行清查,并报告领班;
7、及时制止客户、外来人员或物业员工的违章行为,维护小区公共秩序;
物业工作管理员岗位职责篇10
1、熟悉客户、公共设施基本情况,了解各类费用的收费标准和计算方法;
2、负责对园区内绿化、卫生、装饰装修、治安防范、公共设施进行巡查管理,发现问题及时处理;
3、及时处理客户的.投诉、建议,投诉处理率达100%;
4、负责各类费用的催收催缴工作;
5、协调物业服务中心其他各部门、人员,满足客户基本需求;
6、安排、督促,检查清洁工的日常工作;
物业工作管理员岗位职责篇11
1、全面管理万达广场物业部工作。监督和指导安全管理、保洁、绿化、消杀、石材养护、外墙清洗工作的开展;
2、负责制定部门日常工作的作业程序;与政府相关主管部门保持良好沟通;
3、负责部门职员专业知识培训的`计划及执行;
4、制定物业服务及投诉处理程序并培训员工;负责各类商业活动的安全保障工作;
5、负责物管部预算及费用控制;
6、负责日常经营中突发事件的预案制定及演练、处理。
物业工作管理员岗位职责篇12
(1)熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况等。
(2)负责办理客户的进场以及客户的退场手续,以及客户的装修手续。
(3)负责装修档案,客户档案、物业部文书档案的管理。
(4)负责物业未出租单元的钥匙管理工作。
(5)负责准时向客户派发各种费用的交费通知单。
(6)负责对客户投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录与统计。
(7)负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
(8)定期对物业进行巡视检查,填写物业巡楼。
(9)遇有紧急事故,协助处理善后工作。
(10)协助追收租金、物业管理费等各类费用之工作。
(11)定时巡视检查清洁及绿化设施之情况。
(12)定期整理物业之客户资料。
(13)支持物业部的日常工作,如部门的各种报表,文件的传达,会议的召开等。
(14)接收,校对租户/施工单位所提交的资料及时整理更新,管理与归档。
(15)物业部资产保管,档案、资料存档和更新。
(16)负责物业部单据、报表的收集、整理、统计。
(17)其他文书工作。
(18)完成上司交待的其他工作。
物业工作管理员岗位职责篇13
职责:
1、前期物业班底组建;
2、统筹商场日常物业、安保、保洁、绿化等工作;
3、根据集团公司相关管理制度,结合项目实际情况,建立健全本商场物业管理细则、操作规范,并检查督促其落实;
4、管理物业设施设备,建立相关台账,及时登记保养、维护、维修情况;
5、根据商场装修管理规定,审查进场品牌铺位装修、配电图纸和装修材料,要求商户严格按照设计图纸进行装修,不符合要求的装修材料禁止入场,并对装修过程跟踪监管;
6、负责商场安全保卫工作,确保商场经营安全无事故。建立健全安全、保卫、应急处理等方面的规章制度及管理细则,并建立检查台账;
7、负责商场消防安全、内外环境卫生及绿化管理;
8、对突发事件及时有效处理并上报;
9、上级吩咐的其他事宜。
任职资格:
1、大专以上学历,25-40岁,5年以上工作经验,3年以上相关工作经验,具有物业管理师资格证优先考虑,有大型商场、购物中心物业管理经验优先考虑;
2、反应灵敏,沟通协调与语言表达能力较强,能良好的应对突发状况并解答商户、顾客的.疑问;
3、为人正直、诚恳,做事认真仔细,工作积极,有良好的敬业精神和职业操守及团队协作意识,服从公司管理安排;
4、熟悉机电设备、中央空调系统、消防设施、保安、保洁等管理流程,具备较强的统筹管理能力和领导能力。
物业工作管理员岗位职责篇14
1、负责医院项目统筹运作管理,主要职责为后勤保洁管理等;
2、根据公司三大体系管理顺序的要求,持续改进各项工作;
3、合理与优化调配员工工作,控制人力、材料、费用等各项成本;
4、及时与上级部门和医院领导沟通,发现问题及时解决,同时引导客户需求;
5、对下属的&39;日常工作管理、技能培训,考核与激励等等;
6、上级安排的其它工作。
物业工作管理员岗位职责篇15
1、遵守有关物业管理的政策法规,贯彻上级公司的工作布置,负有组织、教育管理区域内全体物业员工的责任。
2、完成公司下达的质量方针、质量目标的要求,达成年度考核指标。
3、全面负责区域的行政、财务、治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作。
4、熟悉辖区情况,与业主保持密切联系,及时处理各种突发事件及业主反映的投诉意见。
5、加强收费工作的&39;检查、监督,协助公司财务监管各类款项的收支,对帐目日清月结。确保完成公司下达的
收费率指标,并组织开展多种经营创收工作;
6、组织召开物业服务中心每周工作例会,合理调配各岗位人员,确保制定计划按时按质完成;
7、协调与业主委员会、开发商、街道政府、物业管理科等主管部门及其它相关部门的关系;
8、按公司规定对培训计划对员工进行培训、实施考核。
9、认真贯彻执行公司制定的决议,领导部门员工全面完成公司下达的责任目标和工作任务。
10、识别环境因素、危险源,针对所有危险源制定相关的目标、方针及制度,发现问题及时整改。
11、全面贯彻公司环境及职业健康安全制度的培训、检查及监督工作,同时对于职业健康安全
制度的完善提供反馈意见和建议。
12、完成总经理室交办的其他工作,定期向公司领导汇报工作。
物业工作管理员岗位职责篇16
1、负责公司物业项目全面经营管理工作,确保完成公司制定的各项经营指标;
2、负责物业项目安全、品质、工程、保洁、客服管理等工作;
3、负责团队建设、人员管理及培训、考核等工作;
4、协调内外部相关关系;
5、完成公司交办的其他工作。
物业工作管理员岗位职责篇17
1、全面负责集团会务工作;
2、负责食堂对接供应商物品采购、验收及对不合格品的处理工作,保证员工的.饮食健康;
3、监督食堂卫生,包括食品卫生和环境卫生,组织做好食堂的食品安全以及食堂定期清扫工作;
4、食堂预算以及食堂成本控制,按照食堂用餐人数以及食堂食品采购数量、市场价格变化等进行食堂预算,严格控制食堂伙食成本的支出;
5、监督并严格执行相关食堂管理规章制度;
6、饭卡充值管理工作;
7、负责园区及567号楼宇保洁管理工作;
8、按上级要求管理垃圾分类工作;
9、楼宇绿化管理工作;
10、领导交代的其他任务。
物业工作管理员岗位职责篇18
1.负责物业部门制度制定、制度监管、制度上墙;
2.组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收;
3.提出新项目管理设备增补改造的初步方案;
4.掌握设施和机电设备性能及完好情况,组织各维修工程师按时制定维修保养计划、,检查完成情况;
5.代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;
6.负责监管设施设备的维修,材料使用、控制项目能源消耗和维修费用(中央空调、配电室、电梯);
7.负责对工程技术人员的业务培训和考核工作;
8.负责制定本部门培训计划,并负责落实以提高部门员工的整体技术技能水平;
9.负责指导本部门的安全工作,认真执行各项安全、消防操作规程;
10.完成公司领导交办的有关任务或工作。