小区物业职责内容
(1)做到每日巡视大厦,对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况,随时检查掌握业主预交电费使用情况,遇预存余额不足的,及时通知业主并做好书面记录,发现问题及时解决处理。
(2)负责接听客户服务热线电话,全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。
(3)做好业主或使用人来信、来访的接待工作。
(4)业主投诉定期整理存档和上报,上门回访业主,了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况,掌握辖区各种配套设施的`运行情况,认真、及时替业主排忧解难。
(5)负责做好所管区内的巡视,及时发现制止和处理违规、违法事件,做好装修申请、报审、验收工作。
(6)参与物业接管验收,发现问题及时反映,并监督其及时处理。
(7)负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用,协助收费员完成写单发单工作。
(8)完成领导交办的其他工作。
小区物业职责内容篇2
1、熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识及本小区供配电、给排水、消防、制冷通风等系统。
2.负责对所辖系统新增项目的接管及验收工作。
3.负责小区已接管项目设备、设施的管理、维护、维修、保养工作,严格做到三干净(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。
4.负责每周一次对小区主要设备、设施进行检查,发现问题及时组织处理。
5.负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作。
6.负责编制所管辖区域内每台设备台帐,给排水、消防、制冷通风系统图;负责制定所管辖区域内设备、设施保养及维修计划,负责部门相关工作计划的落实。
7.负责每月按时提交所有本专业下个月所需的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格;负责按时提交设备保养、维修计划、资金预算、工作总结、计划、运行排班表等相关文件。
8.负责下属员工的日常管理、考核,安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导。
9.组织本部门人员参加相关专业知识培训,提高各技术人员的工作技能及业务水平。
10.积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本。
11.负责对外相关单位及部门的协调工作,积极配合公司内其他专业、其他部门的工作。
12.完成领导交办的其他工作。工程文员岗位职责
小区物业职责内容篇3
1、接受片区经理的领导,具体项目的领导及项目管理工作。
2、负责项目接管前后的整体策划和组织实施。
3、严格依据公司制定管理指标和经济指标对项目各项工作进行总体监督,检查和控制,并负责制定本项目基层员工的绩效考评标准,以此管理各级人员。
4、负责项目人力资源的总体控制与管理,合理配置资源以满足服务要求,负责项目员工的人事任免等工作。
5、负责监控和管理项目各种成本,费用支出,有效控制小区的能源使用量,并负责审批各部门的物品使用计划,保持财务运作收支平衡,提高经济效益,来源节流。负责统筹,管理和跟进业主欠费的催收工作,保证物业管理费和各种费用的收费率。
6、完成区域完成总经理交办的其他工作。
小区物业职责内容篇4
1、负责协助项目经理完成大、中型物业项目的物业管理统筹、计划、组织、检查、改进;
2、对物业服务的.各项业务开展情况进行监察,督导体系文件的实施,不断完善、规范客户服务各项业务流程;
3、与业委会保持良好关系,处理重点顾客投诉,保证客户服务工作满意度,不断改善客户服务品质,组织实施顾客服务需求的收集、统计、分析、审核及改善工作;
4、培训、考核下属工作,定期组织召开客户服务组工作例会或专题会议,统一服务礼仪及各项标准流程
5、保证物业费收缴率,跟进处理欠费问题;
6、协助制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
7、协助各种重大事件、异常情况及紧急问题的处理。
小区物业职责内容篇5
1、负责责任区域内的业户沟通服务工作,保持良好住户体验,从事管家式的.全方位住户服务
2、负责责任区域内的现场品质工作;(维护好绿化、保洁、公建设施情况、在岗人员状态等)
3、负责对责任区域内装修管理监控工作,并对装修垃圾的处理等问题进行管理
4、负责接受责任区域内客户的诉求,并及时处理,做好回访工作
5、负责责任区域内客户物业相关费用的收缴,并开具相关发票、收据等票据
6、负责业主档案的管理,做好业主档案的收集、整理、保管工作
小区物业职责内容篇6
1、人寿保险,如健康、意外、养老、教育基金、投资理财、团体意外险等;
2、财产保险,如车险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等;
3、证券业务及期货产品,如股票、债券等;
4、银行业务,平安银行所提供的相关产品及服务,如平安银行借记卡,信用卡,信贷业务等;
5、信托业务及产品,如财产信托计划、资金信托计划等;
小区物业职责内容篇7
(1)严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领导安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其他工程任务。
(2)努力学习技术,熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。
(3)制订所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成,并填好记录表格。
(4)积极协调配电工的工作,出现事故时无条件地迅速返回机房,听从值班长的指挥。
(5)严格执行设备管理制度,做好日夜班的交接班工作。
(6)交班时发生故障,上一班必须协同下一班排除故障后才能下班,配电设备发生事故时不得离岗。
(7)请假、补休需在一天前报告主管,并由主管安排合适的替班人。
(8)每月进行一次分管设备的维修保养工作。
(9)搞好班内外清洁工作。
小区物业职责内容篇8
经理在盛和伟业投资集团公司事业一部房地产公司总经理领导下,负责集团公司方针政策的贯彻落实,以及物业公司的全面领导和管理工作。具体工作职责如下:
1、负责筹建物业管理公司,建立健全组织架构及人员配备,制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;
2、起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。如:岗位职责、层级管理制度、会议管理制度;工作执行、督导、检查、日记制度及程序;财务、人事、物资管理制度;对客服务管理制度、业户公约、手册,物业管理服务协议、合同,业主大会、委员会资料,接管程序,入伙和装修管理等。并监督实施,保证各项管理服务工作的质量与标准,让业主满意,提高物业管理水平;
3、对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作,合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成;
4、协调、理顺与集团公司、房地产公司各部门的工作关系。参加集团公司会议,提交工作总结和各种合理化建议,贯彻落实公司指令;
5、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象;
6、物业管理前期参与(新项目的市场调研开发、规划、定位、施工,竣工验收等环节工作),并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实保修措施如单位、期限、费用等;理顺与开发商、施工方的工作关系;
7、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决;召集和主持公司例会或专题会议,及时解决管理中出现的问题;保证企业各项工作能顺利进行;
8、以身作则,关心员工,提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性,培养员工以自觉性、责任感完成本职工作;定期或不定期听取员工的意见,建议,不断完善公司的&39;经营管理;
9、带头执行财务管理制度,参与年度预算并呈报上级审批后实施,审阅、分析各类财务报表,控制公司费用开支,降低物料损耗和各项成本;
10、监督各部门的培训工作,提高公司整体业务与服务标准;
11、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,树立公司良好形象;
12、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;
13、完成上级交办的其它任务。
小区物业职责内容篇9
一、在公司安全科领导下,全面负责督促、检查本队的各项管理工作。
二、了解保安的各种情况,制定保安队伍的工作计划和培训计划,并组织实施和监督。
三、负责编制保安队伍的轮值表和考勤制度,每月组织保安人员进行总结考评,做到公正、公平、公开。
四、组织班务会、____议,督促、检查各项规章制度的&39;落实。重点《保
安人员职责制度》的落实情况。认真搞好保安队伍的思想建设,作风培养和业务训练。
五、拟定和落实执勤方案和应急方案,不定期的检查保安队伍的工作情况。
六、掌握队员思想动态,认真做好思想工作。全面贯彻公司各项规章制度,帮助队员正确处理工作中存在的各种问题,为队员解决实际问题。
七、负责处理有关保安队伍的日常工作,抓好保安的队伍建设,积极完成安全科和公司交办的各项工作。
八、教育和培养保安人员不断提高他们的组织管理能力和业务技能。
九、及时做好上传下达,请示汇报工作。
十、做好上级下达的其他工作任务。
小区物业职责内容篇10
1、负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收;
2、负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调;
3、负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;
4、负责供应商选择、供应商关系维护,组织相关服务供应方进行招投标工作的开展;
5、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;
6、负责指导和监督购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;
7、负责审核购物中心项目设备设施的`年度保养计划,并监督实施情况;
8、协助审批购物中心项目设备更新、工程改造、重大维修计划;
9、制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。
小区物业职责内容篇11
一、保安部的主要任务
负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理,参与社会联防,维护管区内的人身和财产的安全,保证正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安员纪律
1、严格遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。
2、服从管理、听从安排、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子做斗争。
3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
4、注意仪容整洁,讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;夜班人员不准睡觉;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。
7、不准擅自带人进值班岗位。
8、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
9、值班时间不准赌博。
10、严格执行请假制度。有事外出时必须请假。
三、保安员的职责
1、保安员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。
2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素应即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保管区的安全。
3、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
4、执勤中不准擅离岗位,要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
5、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区。
6、值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。交接班时移交清楚,责任明确。白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
7、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。
8、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
9、认真完成领导交办的其他任务,对管区内的业主做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
10、执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失的,要追究当班保安员的责任。并视情节的严重给予相应的处罚。
11、积极配合其他班组的保安员,做好安全防范工作,把好管区的大门。
12、对工作中成绩显着或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。
13、热情听取园区内业主的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的报告客服。
(一)各责任岗保安员职责
1、负责各责任小区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的.车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;对装修垃圾要通知业主及时清走,不准放入垃圾桶内。
5、负责接受业主投诉,收集业主的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主排扰解困。
6、完成上级交办的其他任务。
(二)门岗保安员职责
1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,做好相关范围内的清洁卫生工作。
3、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
4、熟悉小区内区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位臵、操作要点规程及全面的小区物业情况及装修、出租状态。对辖区周边的环境有一定的了解,指引来访客人行走,树立公司服务形象。
5、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6、禁止2、5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7、完成上级交办的其它工作。
(三)监控中心保安员职责
1、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4、负责对监控设施、设备维护和保养,禁止与监控无关的操作,禁止与工作无关的他人操作监控。
5、负责查出报警位臵,及时调动保安员现场查看并处理。
6、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主排扰解困,业主反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7、做好资料保管和保密,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8、完成上级领导交办工作。
(四)巡逻岗保安员职责
1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业区域,巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,发现撬门、撬锁、撬窗,是否有呼叫、呼喊、杂音等紧急情况下迅速对讲机呼叫请求支援。
2、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知管理员与业户到现场处理,如有火警立即扑灭。
3、检查园区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。
4、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
5、监督检查业主装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向上级领导汇报。
6、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
7、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
8、完成上级交办的其它工作。
(五)停车场保安员职责
1、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2、提醒业主或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6、认真、如实作好值班记录表。
7、完成上级交办的其它工作。
四、保安员交接班制度
1、接班保安员要按规定着装,提前15分钟上岗接班,在登记薄上记录接班时间。
2、交接班时,交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清楚。
3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4、接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任,验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5、所有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前,在登记薄上记录下班时间并签名。
6、接班人员未来,交班人员不得下班,若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责,没有发生问题,则分别扣发两人的工资。
五、保安员奖惩制度
1、奖励细则:
(1)、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。
(2)、保安人员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成绩显著者。
(3)、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩显著者。
(4)、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者。
(5)、为搞好管区内的安全保卫工作积极出谋献策,提出合理化建议,效果显著者。
(6)、拾金不昧者。
(7)、年终被评为“先进保安员”者。
(8)、被评为区、市、县政府“治安模范标兵”者。
(9)、凡在执勤中,日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其他处罚,各项工作积极主动、圆满完成者。
2、惩罚细则:
(1)、保安员在值班时看小说、玩游戏、听收音机或进行其他与值班无关的事情。对屡教不改,造成一定损失的,将重罚,直至开除。
(2)、保安员在值班时睡觉,对屡教不改,造成一定损失的,予以重罚,直至开除。
(3)、保安员值班时擅离工作岗位。对屡教不改,造成一定损失者,予以重罚,直至开除。
(4)、酒后执勤(上班前3小时不准饮酒)并造成一定后果。
(5)、未按时交接班。对屡教不改者予以重罚。
(6)、执勤时,保安员着装不整、佩带不齐。
(7)、未经主管领导批准,私自替人顶班。
(8)、夜班人员违反职责在岗位上睡觉者。
(9)、不按规定进行执勤登记,交接班不清楚,互相推卸责任者。
(10)、执勤中玩忽职守,疏于防范,致使责任范围内发生门、窗被撬,发生案件和事故,造成不良影响的,视情节轻重处罚,直至开除。
(11)、验收不细或私自带无关人员进入重要警卫岗位。
(12)、对主管部门及保安部下达的工作任务,未能如期完成,又没有正当理由者。
(13)、扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告、不上交者,另处以罚金。
(14)、违反保安器械使用规定,随便转借和使用,对无故损坏、丢失保安装备或其他执勤设施的,按原价赔偿。
(15)、在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者,视情节处罚,直至开除。
(16)、保安员监守自盗或以权谋私,经他人揭发并查明属实者,解除聘用合同,情节严重者送交公安机关处理。
(17)、执勤时不佩戴岗位证者。
(18)、无故不参加保安部会议或集体活动者。
(19)、不服从上级分配或随意顶撞领导且屡教不改的,严肃处理。
小区物业职责内容篇12
为加强小区门卫管理工作,保障小区居民生活有序进行,保护小区住户人身安全和财产安全,现结合小区的实际情况制定本制度。
一、门卫工作职责
(一)负责小区常住人员的出入管理,查验非常住人员临时通行证;
(二)负责外界来访小区人员的查问登记;
(三)负责监管进出小区的机动及非机动车辆停放秩序,按月收取停车费;
(四)负责进出小区的物品的查验登记;
(五)负责小区院内、住宅楼的安全巡视、公共区域的消防安全巡查;按时开关照明灯、水泵;
二、管理办法
1、门卫值班人员要坚守岗位,遵守制度和要求,不得擅离职守,不得从事与值班值勤无关的`活动。白天值班人员每两小时巡查1次,夜间值班人员每小时巡查1次。违反规定者每次罚款100元。
2、门卫对出入小区人员、车辆有权进行必要的检查。外来人员一时没有联系上被访人,可在门外等候。严禁闲杂人员进入小区。对出入小区车辆进行登记,发现可疑情况应及时报告,特殊情况可直接拨打110电话报警。对有明显标志的公务人员、车辆(如救护车、消防车、警车、邮车、工商、税务、供电)等可免于登记通行。对出现的异常情况,保安员要准确及时记录时间、地点、人物、事件等情况。
3、门卫有权对所有搬进(出)小区的物品进行盘查;发现可疑情况及时汇报并妥善处理,当确认搬入物品属危险品时,应拒绝搬入。小区住户凡有大件、重要的物品搬出本小区,必须由住户本人亲自在小区门卫室申报登记,经值班保安检验确认后准予放行。
4、要熟悉小区安防设备分布情况,按时开启技防设施,技防设施发生故障时要及时报告。
5、认真做好交接班记录,将注意事项交代清楚,并将值班中所发生的重要事项登记在册。
6、保持保安室内部、电动门的卫生清洁和周围环境的干净整洁,室内物品摆放整齐。保安室严禁吸烟,违反规定者每次罚款100元。
7、凡因门卫人员责任,小区发生盗抢、伤亡、火灾等事件,责任门卫人员应赔偿相应损
小区物业职责内容篇13
1.目的
明确员工职业道德规范,熟悉工作流程
2.范围
适用于物业服务中心
3.内容
3.1、维修班长的工作向工程主管负责;
3.2、热爱本职工作,认真钻研业务,熟练掌握工作中的基本技能,熟悉小区的各种电气设备、线路、给排水管道的走向、线路及负荷情况,掌握系统工作原理和运行规范。
3.3、负责小区设备、固定资产管理,建立固定资产台帐及管理卡。
3.4、负责日常用户报修处理及日常维修工作的统筹安排;对能源消耗及维修材料进行有效控制。
3.5、协助管理员对小区房屋装饰、装修方案和图纸进行审核,对施工现场的监管及竣工验收。
3.6、组织执行各类设备的安全操作规程和各类作业的操作规程,确保小区设备设施安全,有效运行。
3.7、负责小区设施设备检修、技术改造计划的编制。
3.8、协助管理处主任每月对维修工进行考核。
3.9、负责班组所需材料的请购及库存材料的管理工作。
3.1、负责班组建设及公司质量管理体系在班组的正常运行.
3.11、完成领导交办的其他工作。
小区物业职责内容篇14
一、实行24小时着装值勤,自觉遵守值班制度,严格交接班手续,做到爱岗敬业,忠于职守,文明执勤,优质服务。
二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。
三、按规定时间开启、关闭大门和偏门,对进入小区的外来与暂住人员进行查询。
四、严格遵守巡逻制度,不脱岗、不做与工作无关的事。
五、做好车辆出入小区管理工作,及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为,努力维护小区正常秩序。
六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记,及时处理。
七、制止废品收购人员及小商贩进入小区,制止乱贴广告行为。
八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生,督促做好辖区内的.保洁和绿化养护工作。
九、尽力为住户排忧解难,积极参加抢险救灾工作。
小区物业职责内容篇15
1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高__惕,及时报告,确保安全。
4、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
5、禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
6、完成上级交办的其它工作。
小区物业职责内容篇16
一、在保安部和队长领导下,负责保安日常事务的工作实施。
二、负责组织本班的保安执勤工作,监督和指导队员的执勤情况,及时纠正和查处违章违纪现象并做好登记工作。
三、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理日常工作落实和安全保卫措施,预防各种事故,工作中如有处理不了的问题应及时向上级请示汇报。
四、负责当班队员的考勤和奖罚登记,不定时检查当班各岗位的&39;执勤情况,协助队长组织开好班务会、____并参与每月的奖罚考评工作。
五、按安全科制定的培训计划搞好组织实施工作并做好言传身教地抓好培训。
六、督促本班人员的日常工作,并对因管理不力造成工作失误及重大责任事故承担连带责任。
七、负责协调本班与其他班人员的关系,搞好团结。
八、上班前负责检查本班队员的着装、仪表,各岗位通讯器材的管理工作。
九、完成保安部和公司交办的其它各项任务。
十、做好上级下达的其他工作任务。
小区物业职责内容篇17
1、协助上级主管,做好所在项目安全保卫及秩序维护工作,确保所在项目的内部治安秩序。
2、注意仪容仪表,按规定着装并佩戴铭牌,保持服装清洁整齐,始终保持良好的精神面貌。
3、文明服务,礼貌待人,见客人主动问好,并提供必要的帮助。
4、接班后认真查阅上一班次的值班记录,跟进未处理问题的解决结果。
5、按指定路线和速度巡查,对进出本项目的可疑人物进行监控,并做好巡查书面记录。
6、巡查时,查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。
7、巡查时,按规定打巡更仪,及时发现、查清可疑人员情况。
8、保证所在项目楼层各通道畅通,禁止任何人在公共区域堆放任何物品。
9、严格执行各当值岗位的管理要求。
10、确保所在项目的安全,纠正不安全行为,预防意外事件的发生。一旦发生紧急情况,应立即通知当值高级管理员,由高级管理员带领员工一起处理,必要时向管理处报告。
11、发挥工作主动性与积极性,按时参加培训,完成上级主管交办的其他任务。
12、须遵守《员工手册》及《员工工作指南》的各项规定。
13、对公共区域设施设备发生损坏的,需及时通知相关责任部门予以跟进。
14、须绝对服从上级的合理工作安排。
15、进入单元发放报刊时,必须遵守公司规章制度、用语规范,对可疑的事和人等先询问,并及时通知相关人员予以跟进处理。
16、邮局所送挂号信件及退信必须登记造册,便于核查。
17、做好各类钥匙的借用及归还记录。
18、未征得管理处同意,任何无关人员严禁进入消防监控指挥中心。
19、服从及完成公司安排的各项其它合理工作。
小区物业职责内容篇18
1、掌握管辖楼宇的结构、单元户数、管线网络、住户的基本情景、人员、数量、管理费、水电费的&39;收费标准和计算方法。
2、参与住宅区的验收交接工作,办理入住手续,发放钥匙,负责陪同业主验收房屋,填写房屋验收表。
3、每一天坚持巡视检查工作,监督卫生、绿化、维修、装修违章等工作情景,发现问题及时处理并报告有关负责人做好记录工作。
4、定期回访业主,主动为他们排忧解难,与业主建立良好的关系。
5、协助经理开展社区文化活动,搞好管辖区域精神礼貌建设。
6、完成部门经理交待的其它任务。