岗位运营职责是什么
明确职责,员工可以更好地了解自己的工作内容和职责范围,完成工作任务,提高工作效率和质量。如何写出优秀的岗位运营职责是什么?下面给大家分享一些岗位运营职责是什么,希望对大家有所帮助。
岗位运营职责是什么篇1
1.根据公司年度规划、部门年度工作重点,编制分解各阶段督导计划;
2.熟悉公司运营的工作流程,协助运营经理制定各项业务计划、服务规范、工作程序;
3.负责落实营运部的决策和运营计划、并针对运营部下发的各项培训计划进行监督、考核;
4.监督所管辖区域门店的运营标准执行状况,推进和执行公司的各项系统和日常工作,达成公司的各项指标;
5.监督所管辖区域门店的运营、人员、以及KPI的达成情况;
6.负责公司所属门店的运营会议及运营部团体活动的安排;
7.严格执行公司各项规章制度,完成部门领导交办的其它事项。
岗位运营职责是什么篇2
1、负责企业级金融平台的运营规划;制定整体运营方案;
2、负责平台的市场推广方案,媒体传播方案策划;
3、负责客户数据挖掘分析,调整优化营销策略;
4、负责平台运营过程中的数据分析;
5、负责用户调研,输出常见报告及专项分析,为平台决策和内容研发方向提供指导;
6、负责挖掘用户需求,包装与制定适合的推广策略及运营方式,跟进实施及分析评估效果。
岗位运营职责是什么篇3
工作职责:
1、负责项目网站的日常运营,组建并管理网站运营团队,包括网站策划、网站编辑、网站维护,以及客户服务等综合团队;
2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整
3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍
4、制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成
5、根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养部门员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性
6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程
7、全面负责网站运营合作项目的洽谈,拟定商业计划运营方案;
任职资格:
1、教育:管理类专业本科以上学历
2、工作经验:8年以上企业工作经验,5年以上高级管理工作经验
3、培训:战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训
4、技能/能力:
(1)在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验
(2)精通项目管理,并有独立实施项目管理操作的成功经验
(3)熟悉行业动态及运营发展趋势
(4)熟练操作使用办公软件
5、其它:
(1)正直、坦诚、成熟、豁达、自信
(2)优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力
(3)优秀的统筹、分析、综合、归纳能力
(4)高度的工作热情,良好的团队合作精神
岗位运营职责是什么篇4
1、负责电商线上运营工作,如商品上下架、数据分析、活动策划、推广等;
2、负责线上渠道活动的策划,按时推动活动上线并进行各项运营数据分析,持续改善运营效果;
3、熟练掌握和应用电商渠道的运营推广工具,不断提升流量和转化率,达成业绩目标;
岗位运营职责是什么篇5
1、负责制定运营战略目标,制定运营管理培训计划,组织实施落地培训;
2、负责公司整体直营店、加盟店的营运管理,实现连锁运营制度化、流程化、专业化、标准化运营体系;
3、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态;
4、整合资源,全面统筹并达成公司下达的运营经营管理指标;门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;
5、结合公司餐饮的品牌定位,不断提出优化运营服务标准的策略与方案;
6、对公司所制定的各项规章制度和产品/服务操作规范等的执行情况进行追踪检查,及时反馈相关建议;
7、定期进行巡店检查,发现问题及时回馈店长,并制定改善计划;同时监督其执行情况;
8、负责营运人才梯队建设,对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导,提高店内管理人员的整体管理能力,从而提升门店的各项指标;
9、负责管理协调分管部门与其他跨部门(财务部、人事行政部、企划部、生产加工中心)之间工作关系及日常事务决策;
岗位运营职责是什么篇6
职责描述
1.探索分公司业务盈利模式,搜集当地合作政策信息、客户需求信息,优化现有服务产品,为新产品(服务)研发提出合理化建议;
2.对接项目单位需求,开展合同谈判,开发和拓展新业务渠道和合作伙伴;
3.根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程;参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务(包括校企合作项目);
4.编制项目预算及运营计划,起草项目合同;评估项目运营状况,提出可行性运营策略及调整建议;
5.协助做好分公司业务合作伙伴、渠道的维护及管理工作;协助做好与总公司的沟通、汇报工作;
6.完成上级领导交办的其他各项工作。
任职资格
1.35岁以下,全日制本科及以上学历,市场营销及企业管理相关专业,硕士学历两年以上工作经验、本科学历五年以上工作经验;
2.具备较强的市场意识和拓展能力、组织协调能力、沟通表达能力、文字写作能力、团队合作能力及抗压能力、具备丰富的市场营销策划及项目运营管理经验和专业的商务谈判能力;
3.外语要求:满足工作要求;
4.熟练应用办公软件;
5.有驾照(驾龄5年以上),能够适应大兴国际机场工作环境和京津冀地区及周边范围内短期出差;
6.有销售、项目管理、人力资源服务、法务、教育类工作经验者优先考虑。
客户项目运营岗位
岗位运营职责是什么篇7
职责描述:
1、根据现有加盟店直店营运营病态,制定相应的培训制度和流程,掌握一手收据并据此数据制定相应的客户服务和支撑战略并落实为相应的可行性计划;
2、据战略制定组织发展规划及团队建设目标(人员标配、招聘计划、培训计划等)并严格落实以上规划和计划,确保战略目标的落地和完成;
3、在总监和其他部门经理的协助下制定医美运营管理培训部的的相应体系文件及标准文件,经受控后执行;
4、根据培训市场反馈及时提报建议和意见,到教育总监或更高级别管理干部,及时修订相应制度和标准,(收集并整改客户意见,整理公司流程制度)
5、负责医美教育中心运营部战略的制定,监督、落地、指导和考核,对分院培训业绩目标的&39;达成负全责并赋能相关人员组织实施;
6、依据医美教育战略,协助医美教育人力资源总监完成本培训部组织架构及培训管理团队和讲师团队的建设、人才培养与考核;
7、负责运营管理培训体系的搭建与策略的制定,包含但不限于培训课程体系及培训软、硬件支持体系、课程营销体系、课程效果评估体系等制定及落地执行;
8、负责根据行业发展状况与客户需求制定专项培训课题、制作培训课件、培训方案与计划,确保业绩目标的达成;
9、根据培训内容设计培训评估体系并组织评估培训效果。
10、不定期开发店务管理,运营管理课程
11、及时制定和完善利益分配机制;
12、完成领导交待的其他事宜
任职要求:
1、坦诚、正直、善良、市场敏锐度、市场意识、客户服务意识、事业心、上进心、责任心、大局观、富有激情、远见及适当冒险精神、逻辑思维
2、非凡的表达沟通能力、市场开拓能力、授课能力、课程策划与开发能力、营销策划能力、团队建设能力、管理能力、文化建设及维护能力、公共关系协调能力、战略制定和落地能力、市场洞察及应对能力、影响力及亲和力
3、市场营销知识、企划知识、品牌管理知识、光电临床专业知识、企业管理知识、美业行业知识、了解皮肤美容知识者优先、美容行业法律法规知识、有一定的财务和人力知识
4、5年以上的培训管理经验、大型活动策划经验、多团队管理经验
5、3年以上培训授课、课程开发与管理经历,店务运营管理能力
岗位运营职责是什么篇8
岗位职责:
1、负责商业信息的收集及信息平台的规划,研究市场的宏观发展发现,保护市场动态、竞争品牌动向、产品与市场信息;
2、参与制定年、季、月度市场推广方案并督导、执行;
3、独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写;
4、协调公司内部的运作实施,并完成项目及产品推广的效果评估,提出改进方案。
任职资格:
1、市场营销管理类或相关专业专科以上学历;
2、具有装饰行业的.从业背景,有市场策划工作经验;
3、优秀的文案功底,有较强的创造性思维能力、创意概念及良好的沟通能力;
4、了解市场动态,依据装饰市场变化,实施策划制定促销方案,策划定期的出校活动;
5、有一定的组织实施经验,监督、指导、落实促销活动的执行,有成功的策划案例者优先;
6、有综合运用包括广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种营销方式进行市场宣传、品牌推广的能力;
7、熟练操作办公软件
岗位运营职责是什么篇9
职责:
1、负责新车上牌事务处理;
2、负责公司库存车辆的日常管理;
3、车辆信息统计表的录入更新;
4、跟进车辆保养、维修、保险事故处理、后续理赔;
5、负责车辆交接手续办理;
6、协助营运部数据统计;
7、上级交待的其他事项。
【任职要求】
1、必须有C1驾照;
2、中专学历以上;
3、具有一定的汽车专业知识;
岗位运营职责是什么篇10
职责:
1、网络媒体信息推广,包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的把控;
2、自主网络媒介平台的开发与维护,确保平台互动性满分;
3、根据品牌阶段性,策划相关的增粉活动,制定相应的SOP;
4、根据公司品牌策略,寻找更多的商业合作伙伴,建立资源库;
5、掌握行业内的最新资讯,提供有质量的资讯,定期组织组内专业性培训会议;
6、定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人。
任职要求:
1、大专以上学历,精通英文,有海外留学经验或生活经历优先考虑;
2、对新媒体的运营有深刻认识,有过成功的项目统筹经验;
3、有千万级大号运营的`经验,有效搭建品牌与销售的桥梁;
4、注重团队合作,善于沟通,富有创意,有服务精神;
5、具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力;
6、勤劳肯干,能够承担较大工作压力,并且能按时完成上级交代工作事项;
7、具有较强的规划、分析能力和创新意识,敏感的对待产品和数据的运营,思维清晰而有条理;
8、具备良好的职业素质和敬业精神。
岗位运营职责是什么篇11
1.微信/QQ的运营活动策划和执行,实现流量的转化和变现。
2.熟练掌握新媒体运营工具,为新媒体岗位提供工具支持,提升运营效率。
3.跟踪新媒体运营效果,应用分析工具进行数据分析,定期复盘增长策略和活动,提升运营效率和体验。
4.热爱教育行业。
岗位运营职责是什么篇12
所有岗位:
运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
一、运营总监
岗位名称:运营总监
部门名称:运营部
直接上级:总经理
下属部门:运营经理、营销经理
部门性质:对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护管理权限:受总经理全权委托,行使对运营部门人事、劳动工资管理权限,并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能:负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理,对所承担的工作负责
主要职责:
1.负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展的需要;
2.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;
3.制订部门战略目标,负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行;
4.负责公司营运部门的制度规范,以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
二、运营经理
岗位名称:运营经理
直接上级:运营总监
下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责:
1.整体负责所辖区域品牌运营管理,包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作;
2.制定所辖管理层的工作内容,监督和控制管理工作;
3.制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划,并执行、跟进,与落实;
4.负责所辖管理层的职能培训,及成长计划。
三、营销经理
岗位名称:营销经理
部门名称:运营部
直接上级:运营总监
下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责:
1.制定营销目标,建立系统的战略营销模式;整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划,及整店市场营销包装方案;
2.负责所有营销数据的市场分析、研究、判断,调整和制定符合品牌成长的营销推广计划;包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析;
3.配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案;
4.负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。
四、运营主管
岗位名称:运营主管
直接上级:运营经理
下属部门:淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责:
1.负责所辖淘宝店铺(多店铺)的日常管理工作,制定店铺的整体包装方案,跟踪制作、把控、落实,以及制定店铺的运营方案;
2.统筹各店长的工作安排;
3.配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划,及销售目标;
4.负责所有淘宝线上活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化;制定各类促销方案,实施、和把控活动效果;
5.优化库存和产品线,并跟据实际情况调动店铺的经营方向,调整产品库存、和数据维护,及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量;
6.实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析,为客户提供详细市场销售分析报告;
7.推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。
五、淘宝店长
岗位名称:淘宝店长
部门名称:运营部
直接上级:运营经理
下属部门:运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责:
1.落实店铺的日常操作工作,包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实;
2.维护日常销售数据,分析市场行情,调整和制定符合店铺发展的各种策略;
3.制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划;
4.处理店铺的所有售后难题,以及各种客户需求;
5.引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案;
6.落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行,并配合完成阶段性销售目标;
7.定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的`执行成果;
8.负责所辖员工的专业化知识培训。
六、客服主管
岗位名称:客服主管
部门名称:运营部
直接上级:运营经理
下属部门:淘宝客服
主要职责:
1.配合项目负责人,全面负责和管理客服服务中心的各项工作;
2.定期对客服团队进行专业化的服务知识培训,提升客服团队的整体服务质量;
3.负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准;
4.整体负责客服团队的日常管理工作,并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作,包含售前、售中、售后各个环节的服务质量,打造系统的客服管理体系和服务指标;
5.配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督;
6.负责收集和整理客户资料,建立客户数据库,分析客户购买导向,对客户询盘率,转化率,投诉率,以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督,实时勘测和处理各种客户突发事件;
7.累计经验,制定各种疑难事件的防范措施。
七、运维专员
岗位名称:运维专员
部门名称:运营部
直接上级:运营主管、淘宝店长
下属部门:
主要职责:
1.负责所有淘宝店铺的技术实现;
2.定期对设计团队进行技术维护培训;
3.几时跟进各个店铺的首页、内页更换。
八、文案策划
岗位名称:文案策划
部门名称:运营部
直接上级:运营经理、运营主管、淘宝店长
下属部门:
主要职责:
1.负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容;
2.负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容;
3.负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容;
4.从客户及消费者的角度出发,深度挖掘产品的卖点,以文案的形式将产品的优点展示给消费者,提示产品的核心竞争力;
5.制定店铺的创意装修方案和创意执行广告。
岗位运营职责是什么篇13
1、熟知公司各项管理规定及工作要求;
2、熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况;
3、熟悉商场整体运作流程;
4、熟悉商场所售商品结构和区域分布;
5、掌握各种支票的鉴别方法;
6、掌握顾客的消费导向;
7、了解商场各类商品陈列要求及技艺;
8、能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;
9、有较高的管理水平和较强的`业务素质;
10、组织、计划、协调、调配等综合能力强;
11、掌握与商业有关的法规及行规要求;
12、了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的一级消防责任人。
岗位运营职责是什么篇14
岗位职责:
1、负责宣传文章的撰写,微信公众号的运营和推广;
2、参与营销活动的策划,负责活动的文案编辑、物料设计;
3、协助进行市场信息的收集、整理与分析、反馈,负责各类宣传活动的开展;
4、负责传统销售以及传统销售渠道以外的营销渠道的开发、管理和维护;
5、完成领导交办的`其他事宜。
任职要求:
1、市场营销或动画美术等相关专业大专及以上学历;
2、工作责任心强,良好的沟通能力,思维敏捷,反应灵活;
3、具备良好的宣传营销能力,敏感的市场意识和创新精神;
4、有医药相关背景及较强文案功底者优先考虑。
岗位运营职责是什么篇15
1、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案;
2、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、计划及执行情况,并进行管理检核;
3、相关部门沟通,完成市场活动的落地推广;
4、收集新品上市的各部门沟通及订货,收集顾客、门店反馈及建议,便于后期改进;
5、负责对新产品的销售、市场活动情况的反馈、总结,为上级决策提供数据支持;
6、负责本部门相关文案及物料的整理归档,不断优化流程及制度;
7、协助完成异业合作,实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升;
8、协助完成并不断优化区域内直营、加盟店铺开业行销方案并追踪落地执行;
9、完成上级安排的其他工作。
岗位运营职责是什么篇16
职责:
1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的达成;
2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对经营情况进行分析;
3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标;
4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展;
5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全,并提出改善方案,追踪提升效果;
6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。
任职资格:
1、大专及以上学历,身体健康、性格开朗
2、有明确的个人目标,愿意在餐饮服务行业继续发展;
3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验;
4、良好的沟通协调能力,心态积极,责任心强。
岗位运营职责是什么篇17
任职要求:
1、30-38周岁,男女不限,大专及以上学历,市场营销、企业管理相关专业优先;
2、五年及以上大型连锁行业营运行政内勤管理或hrbp相关工作经验,有连锁运营管理工作经验者优先;
3、擅长员工招聘、员工沟通工作;
4、性格稳重,善于与人沟通,有良好的处理人际关系的能力。
岗位职责:
1、招聘及人员配置:负责统筹所辖区域没门店员工招聘工作,以有效确保人员配置能满足公司业务发展需求;根据业务营运需求,为一线部门的人员配置提供建议;
2、员工关系:协助各区域部长通过各种形式实现公司与员工之间双向沟通,以有效传达公司有关政策和信息,同时令员工的问题及意见得到及时反馈;
3、营运人员管理工作统筹:统筹、反馈区域内各门店人员情况信息,搭建公司与员工的沟通机制;
4、其他营运部门人员管理工作。
岗位运营职责是什么篇18
岗位职责:
1、负责整体财经频道的运营策略,建立内容质量的评估体系和标准,协调频道与全局资源;
2、负责宏观经济、投资、金融、产经等财经领域内内容质量的把控和推荐策略的优化;
3、负责财经领域内重要新闻、热点事件的运营,包括专题策划、弹窗推送等等;
4、负责与财经领域内的政府关系、新闻媒体、自媒体的内容对接和关系维护;
5、负责挖掘、拓展和维护财经领域内具有持续创作能力的优秀自媒体作者;
6、负责财经领域内知识付费相关的`课程的设计、选取和运营。
任职要求:
1、本科以上学历,三年以上工作经验;
2、工作责任心强,能承受较强工作压力,具备团队合作精神和良好的沟通能力;
3、对经济学或金融市场有基本的了解,经济、金融等相关专业者优先考虑;
4、具有一定的新闻敏感度和一定的文字功底,新闻学相关专业者优先考虑;
5、较强的理解和学习能力,对媒体和自媒体行业有比较浓厚的兴趣,有在媒体或自媒体行业工作经历者优先考虑。