设计公司管理制度模板
（二）制度体系内容
（三）制度体系修订、调整
二、公司管理制度设计原则
（一）制度观合理
制定的制度应与企业发展目标及企业所倡导的价值观念相一致，并在企业的日常管理中严格地贯彻落实。
（二）规章制度应以正激励为主，与文化管理理念相符
员工需求按照马斯洛需要层次可分为：生理、安全、社交、自尊与自我实现五个层级，所以制定规章制度要以员工需要为出发点，充分考虑员工更高层次的需求；规章制度的落实要考虑奖罚明晰及执行落地，让员工好的行为得到及时鼓励和强化，调动员工多担责任的主动性以及工作的积极性。
（三）规章制度执行到位，塑造严肃性
规章制度制定目的明确，内容合理，可操作性强。执行不偏私，不例外，保证规章制度本身的严肃性。
三、公司组织行为准则
（一）友爱平等、相互尊重
1、公司充分尊重员工，对任何员工严禁有歧视性的语言和行为；
2、为公司工作的所有员工应该是平等的，不应该有贵族阶层。
（二）精细管理、降低成本
1、建立部门间的监督和制约机制；
2、实行全面预算管理，进行经济活动分析，找出问题，分析原因，采取措施。
（三）适当授权、例外管理
1、权责对等，适当授权；
2、各级管理者在自己权限范围内，自行决策；
3、上级仅在特殊情况下对下级的决策进行干预。
（四）团结协作、真诚服务
1、部门之间应团结协作，不能相互推诿；
2、树立内部顾客及服务意识，特别是管理部门要树立服务观；
（五）效率与效果并重
1、公司要建立快速、高效的反应机制，以适应公司业务扩张；
2、注重过程控制，保证正确结果。
（六）统一指挥
1、正常情况下，上级领导不能越级指挥；
2、管理人员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局面。
（七）公平竞争
1、在提拔、晋级和培训等方面，管理制度和选拔程序要公开；
2、人员筛选的标准和过程要透明；
3、以业绩论英雄，在业绩面前人人平等。
（八）令行禁止
1、管理制度一旦制定必须严格执行，不适合的制度要及时废除；
2、在制度面前人人平等，各级领导应该率先垂范。
（九）即时激励
1、以正面激励为主，以惩罚措施为辅；
2、无论奖励或惩罚，都要及时兑现；
3、年终考评与即时激励相结合。
四、公司全体员工行为准则
（一）基本素养
1、具有强烈的进取心和创新精神，勤于学习，善于总结，不断提高自身管理水平和专业技术能力；
2、具有强烈的责任感，为股东、企业和顾客负责；
3、具备服务意识：上游为下游服务，部室为基层服务，全员为顾客服务；
4、具备团结精神，把个人恩怨和哥们关系放在公司利益之下；
5、爱岗敬业，脚踏实地。
（二）职业道德
1、维护公司利益，不做损害公司利益的事；
2、洁身自爱，不做损害他人的事；
3、不拉帮结伙，不搞圈子文化；
4、不可诋毁同事的声誉，不可讥讽他人的成功。
（三）言行举止
1、严格按照岗位规定着装，保持整洁，工作时间佩戴胸卡；
2、坐姿端正，禁止坐在桌上或脚踏桌椅；
3、使用礼貌用语，严禁说脏话；接电话时首先说“您好”；
4、接待客人要热情、耐心、有礼貌；
5、员工之间要相互尊重，相互谦让，平等相处，不可恶语相向。
（四）工作准则
1、认真对待工作，按时完成任务；
2、遇见问题及时汇报，虚心求教；
3、到完成期限，无论工作完成与否，都要主动回复完成情况；
4、工作中不能因个人恩怨而消极协作，也不能因哥们关系而丧失原则；
5、各级领导要关心员工，主动与员工沟通，及时了解员工的思想动态。
五、公司管理制度的概念
公司管理制度是公司为了规范自身建设，加强企业成本控制、维护工作秩序、提高工作效率、增加公司利润、增强企业品牌影响力，通过一定的程序所制定出的管理公司的依据和准则。
公司管理制度大体上可以分为规章制度和责任制度。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。一套科学完整的公司管理制度可以保证企业的正常运转和职工的合法利益不受侵害。
多数中小企业在建立公司管理制度时，多是参照样本文档稍加修改来作为自己的管理制度。
不少企业设定了管理制度也只是放在资料柜的角落，在需要时拿出来读一下，而很多员工根本不清楚自己公司的管理制度。这种情况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义，并形同虚设。
首先，并不排斥参照样本制定公司管理制度，因为有了参照才能让我们取长补短，切不可全部照抄，在制定管理制度时，首先应确认以下几方面，企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。
比如，广告公司由于行业性质决定了他们多数采用弹性工作制，所谓弹性工作制是指每周达到一定工作时间，但这些时间是可以由实际情况而安排的，并非严格的朝九晚五工时制。新的一些网络游戏开发公司也实施这种工作制。
另一方面，公司的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定，但由于行业性质的不同，比如广告、公关等等相关设计宣传类的公司就比较注重形象的前卫时尚，不会对员工的打扮做要求，而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。
六、公司管理制度的方法
（1）借鉴学习
作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时，要巧学活用，但绝不等同于生搬硬套的拿来主义。我们要围绕自身企业的实际，学习同行同业先进企业的管理新理念，管理者要大胆地解放思想，追求管理创新，彻底摒弃陈旧的管理观念，将所学到的、借到的.科学管理理念、方法来统一企业员工的认识，使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求，主动参与管理、配合支持管理。
（2）不断总结
任何事物的先进与落后与否都是相对的。作为管理者，应当清晰的认识到，其他企业管理中最好的东西，放在本企业中运用并不一定是最好的，要树立管理中的自信：“适合自己的才是最好的”。因此，我们在新建企业的生产经营管理初期，就应当结合自身实际和需要，在管理工作实践中，不怕困难，不怕挫折，认真审视自己管理工作中的不足和问题，并不断总结、完善、修正来提升管理工作水平，以建立健全真正意义上的科学的现代企业管理制度。
（3）循序渐进
新建企业的管理制度在管理工作过程中一般是沿着从无到有，从简单到复杂，从困难到容易的顺序进行的，所以循序渐进原则也是管理规律的反映。贯彻循序渐进的管理原则，要求做到：一是管理制度设计者要按照管理的系统工程进行编制，不能想当然的让制度缺失和出现空档；二是管理者要从企业管理的实际台阶出发，由低向高，由简到繁，通过日积月累，逐步提高管理制度的针对性和时效性；三是管理制度要贯彻执行到企业各项工作的每一个环节中去，如行政管理制度、人力资源管理制度、安全生产管理制度、财务制度等等，做到现代企业管理中责、权、利的有效结合。
（4）特色管理道路
正确评估，审视自身，走企业自身特色的管理道路。常言说得好：“走自己的路让别人说”，企业管理也是如此，没有绝对的模式，但有相同的框架。长松咨询的专家认为，要形成自我特色的企业管理制度，一是要对制度有效宣传，得到员工的普遍认同，才不致于成为空中楼阁，才有可能得到贯彻和执行；二是对制度执行过程中不断出现的问题和困难，应当有一个正确的认识和评估，既不附合，也不盲从；既不骄傲自大，也不悲观消极，以科学的客观公正的态度对待它；三是对制度进行适时修改和完善，旧的管理观念一旦进入管理者的潜意识，就容易根深蒂固，一时无法清理干净，所以，因地制宜的适时进行修改和完善制度是一个正常的必要的过程，需要管理者有足够的勇气去自我调整或自我否定。
（5）针对性和实效性
现代企业管理制度强调针对性和实效性，注重责、权、利明晰。因此，作为新建企业管理制度一旦形成将面临的最大困难是什么？归根到底是执行力问题。长松咨询的专家在认真调查研究后，将执行力差的问题归结为三大方面的因素：一是领导管理风格决定企业的管理整体水平和效果；二是中层管理队伍的管理艺术和水平决定企业管理的综合实力；三是职工对管理制度的理解和支持程度决定企业管理制度的最终命运。
七、企业管理制度的规范性
（1）管理制度具有规范性
1、企业管理制度本身就是一种规范。
企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则，就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作，如果没有统一的规范性的企业管理制度，企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。
2、一个具体的专业性的企业管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的，在很多场合或环境里，规则=规范+程序。从一个具体的企业管理制度的内涵及其表现形式来讲：企业管理制度主要由编制企业管理制度的目的、编制依据、适用范围、管理制度的实施程序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的，其中属于规范性的因素有：管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等；属于规则性的因素有：构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的具体程序、控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序；形成管理制度的过程，完善或修订管理制度的过程，管理制度生效的时间、与其他管理制度之间的关系。
3、规范实施企业管理制度是需要规范性的环境或条件的：
第一，编制的制度是规范的，符合企业管理科学原理和企业行为涉及到的每一个事物的发展规律或规则的；
第二，实施规范性的制度全过程是规范的，而且是全员的整体职务行为或工作程序是规范的；只有这样，企业管理制度体系的整体运作才有可能是规范的，否则将导致管理制度的实施结果呈现不规范的状态。
（2）稳定和动态变化相统一中呈现
企业管理制度的规范性是要求企业管理制度呈稳定和动态的统一的，长年一成不变的规范不一定是适应的规范，经常变化的规范也无一定是好规范，应该根据企业发展的需要而实现相对的稳定和动态的变化。在企业的发展过程中，企业管理制度应是具有相应的稳定周期与动态的时期，这种稳定周期与动态时期是受企业的行业性质、产业特征、企业人员素质、企业环境、企业家的个人因素等相关因素综合影响的。企业应该依据这些影响因素的变化，控制和调节的企业管理制度的稳定性与动态性。导致规范性的企业管理制度动态变化时的因素一般有三种情况：
1、企业经营环境、经营产品、经营范围、全员素质等是要经常发生变化的，这些因素的变化相应会引发组织结构、职能部门、岗位及其员工队伍、技能的变化，继而会导致使用、执行原有的企业管理制度中规范、规则的主体发生变化，企业管理制度及其所含的规范、规则因素必然须因执行主题的变化而相应改变或进行修改、完善。
2、产品结构、新技术的应用导致生产流程、操作流程的变化，生产流程、操作程序相关的岗位及其员工的技能必然要随之变化，与之相关的企业管理制度及其所含的规范、规则、程序等因素必然须因此而改变或进行修改、完善。
3、因为发展战略及竞争策略的原因，企业需要不断提高工作效率、降低生产成本、增加市场份额，当原有的管理制度及其所含的规范、规则、程序成为限制提高生产或工作效率、降低生产成本等的主要要素时，就有必要重塑企业机制，改进原有企业管理制度中不适应的规范、规则、程序。
（3）规范性企业管理制度的良性动态变化必须是与企业管理制度相适应的创新结果：
企业管理制度的动态变化需要企业进行有效的创新，也只有创新才能保证企业管理制度的具有相对的稳定性、规范性，合理、科学、把握好或利用好时机的创新是保持企业管理制度规范性的最佳途径或唯一途径。
1、企业管理制度是企业管理制度的规范性实施与创新活动的产物，通俗的讲：企业管理制度=规范+规则+创新；这是因为：一方面，企业管理制度的编制须按照一定的规范来编制，企业管理制度的编制在一定意义上讲，是企业管理制度的创新，企业管理制度创新过程就是企业管理制度文件的设计、编制，这种设计或创新是有其相应的规则或规范的。另一方面，企业管理制度的编制或创新是具有规则的，起码的规则就是结合企业实际，按照事物的演变过程依循事物发展过程中内在的本质规律，依据企业管理的基本原理，实施创新的方法或原则，进行编制或创新，形成规范。
2、企业管理制度的规范性与创新性之间的关系是一种互为基础、互相作用、互相影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系，非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业来讲，应该努力使企业管理制度的规范性与创新性因素之间的关系呈良性关系，也就是：规范性的因素是创新的产物，现行的企业管理制度里规范性的因素是前期企业管理制度创新的目标，同时，又是下一轮创新的基础。只有这样，企业管理制度才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善、不断发挥其保证与促进企业发展的作用。
八、企业管理制度的实践者
企业管理制度的执行，是企业管理的实践者。他们既有联系又有区别：制度是文件，是命令；执行是落实，是实践；制度是执行的基础，执行是制度的实践，没有制度就没有执行；没有执行，制度也只是一只空壳。所以要想贯彻落实企业管理制度还需做到以下几个方面：
（1）加强透明度
员工是企业管理制度落实到位的主要对象。如果员工连遵守什么、怎样遵守都不明白或不完全明白，就是没有目的或目的（目标）不明确，后果将导致公司制定的管理制度流产。企业管理制度是员工在工作中不可或缺的一部分，制度遵守得好坏，取决于员工的工作态度和责任心。如果员工把平时的工作表现和制度执行的好坏程度分开来衡量自己是不恰当的。因为制度和工作在性质上不可分，是相互联系和依存的。制度遵守得好，工作起来就好，就顺心，没有压力；反过来，工作上的每一次过失和失误，大多是不遵守制度、遵守制度不彻底而引起的。因此，遵守企业管理制度虽然提倡自觉性，但同时不能忽略强制性，对少数员工实行罚款、辞退、开除等执行措施是很有必要的。
（2）自扫门前雪
管理人员有宣传公司管理制度的义务和责任，制度的拟定者和执行者都应把心态放正，不要渗杂个人感情在制度中。同时要杜绝一问三不知。在企业管理制度的执行上对执行者要做到相互监督，落实，要防止陷进“一根烟、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈，这非常不利于企业管理制度的执行。
企业管理制度执行本身就具有强制性的特征。没有过硬的强化手段，有些刚建立的企业管理制度就是一纸空文。一般地讲，制度的制定，来自于基层，也适应于基层，为基层服务。因此，建立持久的强化执行方案是完成管理制度最有效的方法。当一种企业管理制度，经过一定阶段强化执行后，它就逐渐形成了一种习惯，甚至可以成为一种好的企业传统发扬下去。
设计公司管理制度模板篇2
设计部
一、部门职责
设计部承接公司所有工程项目的设计,具体工作内容有:
a)设计师接受任务后,要及时与客户联系,建立通联方式,详细书面记录客户就产品设计、排印、制作等细节提出的各种标准、要求,并与公司设计部经理、策略总监及时沟通。
b)协助业务部行政部受理、接待客户上门咨询及电话咨询,并负责自己(必要时安排工程部负责人)上门尺寸。以确保准确性,现场测量要做到精、准、快,同时要详细了解制作、装修项目,为预算及设计方案的完成提供精确的数据。
c)负责出具平面方案及部分立面方案。
d)认真做好日常设计资料的收集、归类、排序;做好设计成品的留样、存档、保管;做好自身每日工作日志的填写及报送。
e)负责工程项目全套施工图和效果图(常规角度及客户具体要求)绘制。
f)负责开工前的现场交底及参与图纸会审。
g)对于设计变更,应在进行下一个程序前完成变更图纸并于业主确认签字,交至项目经理;
h)设计的施工图必须经甲方(业主)签字认可方可施工。
i)负责订单及合同的谈判与签订。
j)订单的签订必须完成以下内容:客户名称、项目名称、制作方式、规格、制作安装完毕时间、客户联系电话、签订时间、经办人。以上项目出现一个缺项扣除经办人1分绩效分
k)负责向客户提供工程施工进度的汇报工作。
l)有权利和义务对公司的发展提出自己的合理化建议和意见,有义务将公司向外进行宣传,做无形广告,不断提高自己的专业水平和综合素质。
设计部主管职责
a)负责监督设计师订单及合同的签订,并复核订单及合同。b)监督协助设计师在一定时间内出全套施工图及预算。c)负责审核部门内每日及每周工作记录及报告。
d)协助设计师解决平面方案及施工图工程中涉及的专业技术问题。
e)负责审核及确认平面方案及全套施工图及预算。
f)负责公司其他非业务方面的设计工作。
g)定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及召开周、月工作总结的会议。
h)定期(月、季度、年)对设计师进行考核评估。
i)负责与项目经理协调部门资源的分配及监督部门人员在各项目中的工作。
j)协调本部门与其他部门的关系,保持本部门的良性发展。k)熟悉本公司所使用的材料及施工工艺和施工流程。
l)不断了解市场上的新材料、新工艺,并了解各种材料的制作工艺和市场价格。
设计部与其他职能部门的协作关系
a)、与业务部的关系:
设计部门员工应积极配合业务部的工作,尽职尽现完成每一项设计任务,并做好与客户的交流与沟通,认真听取反馈意见,虚心接受批评建议,在技术上给予业务部有力支持。b)、与工程部的关系:
(1)、设计人员要保证出图质量,按制图标准严格要求,并认真听取工程技术人员的意见。
(2)、设计部应协助工程部做好客户服务工作和现场勘察工作,需调整方案的,应及时作出回应,以保证工程的顺利进行。
(3)、设计部应对工程的质量和效果施行进行监督、评议,及时矫正工程中出现的问题。c)、与材料公司的关系:
设计部应尽量提供业主签字确认的材料样板。给业主的报价要参考材料部审核的价格。
业务部
业务部职责
调查市场开拓公司市场。
接待室/会议室
为确保最大限度地利用接待室/会议室,全体雇员应遵守下述管理办法:
1)有重要客人来访或开会需使用接待室/会议室以前要通过当地行政人员进行预定以便做可能的内部协调。
2)取消使用或使用完毕时,应尽速通知他人。
3)离开时关闭各电源及门窗。
4)不得在会议室储放东西。
设计公司管理制度模板篇3
为加强设计部的规范化管理，完成各项工作任务，促进公司发展壮大，提高经济效益，结合公司具体情况，制定本制度。
一、总则
1.设计部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
2.设计部倡导树立“一盘棋”思想，禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3.鼓励设计师积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
4.提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;倡导团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
5.必须服从工作分配，听从上级指挥，如有不同意见，应以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
6.设计部全体员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
二、考勤制度
1.上班时间：8：00——12：002：30——18：30(夏季)8：00——12：002：00——18：00(冬季)。
2.周三至周一为工作日，周二为休息日。周二设计师值班由部门负责人统一安排，当周周二值班设计师休息日为当周周三。如工作需要休息日上班者可调休息，必须提前一日向部门负责人审请，获准方可。
3.按时上下班，不迟到，不早退，上班时间10分钟以内到班者，罚款5元，10分钟以上30分钟以内到班者，罚款20元，30分钟以上，按旷工半天论处(按底薪计算)。早退者一律按旷工半天论处(按底薪计算)。一个月内迟到累计超过5次(含5次)，扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。
4.上班时间内不得随意离岗外出，由于工作原因外出须到前台登记外出原因，第二天因公事外出的须在当天晚下班前告知部门负责人(临时通知除外)，否则按离岗处理50元/次.
5.旷工半天至三天者，扣除底薪的2倍计算，旷工三天(含三天)按自动离职处理，工资及提成不予结算。
6.当月内无迟到、早退、旷工、请假，奖励50元。
三、请假制度
1.请假两天内须提前一天向部门负责人口头或书面审请，获准方可。三天以上，须提前两天向总经理口头或书面审请，获准方可。否则一律按旷工论处。
2.一个月内请假累计不能超过五天(含五天)，超出部分一天扣除100元/次。
3.周六、周日不得请假，如在周六、周日请假，将扣除底薪的二倍。
4.电话，短信审请无效(特殊情况除外)。请假内无基本工作，请假前必须交接好手头工作，否则罚款元20/次。
四、卫生及值日制度
1.值日设计师负责设计部划定区域的卫生打扫，即办公大厅、卫生间。当日下班前应把拖把洗干净倒放靠在卫生间墙角。否则罚款20元/次。
2.值日设计师负责中午12:00—14:00之间的来访接待、电话咨询并做好登记，否则罚款20元/次。如需调换须向部门负责人说明原因，获准方可。否则罚款20元/次。
3.值日设计师须在8:10分之前做好卫生的打扫，否则罚款20元/次，值日设计师11:15—12:00为午饭时间，12:00之前须回到公司，否则罚款20元/次。
五、设计师日常行为规范
1.着装整洁大方、举止文明，不得留怪异发型及穿怪异服装，否则罚款20元/次。
2.设计师的个人办公桌椅及设备每日早上需用抹布擦至无灰尖，下班前需把个人桌面整理干净。否则罚款20元/次。
3.请保持个人桌面的卫生和办公区域的卫生，谈判后请自觉清理谈判桌，10分钟内未清理罚款20元/次。
4.不得在公司内嬉戏、打闹、大声喧华，工作时间内不得非工作性上网和玩游戏，违者罚款50元/次。
5.设备责任到个人，请每位设计师爱护自己的设备，下班前应关好自己的电脑，如第二天早上发现未关机者罚款20元/次(跑图例外)。
6.设计师在职期间所设计作品资源归公司所有，任何人不得将公司资源变为个资源或泄露他人，一经发现开处除理，并扣发工资及提成。
7.设计师做好工作记录(早上记录当日应处理事物，下班前做好当日工作总结)，对上级下达任务不执行者或消极怠工者，否则罚款50元/次。
8.设计师养成习惯做好工作记录，做到每日工作一小结，每周工作一大结，每月工作一总结。
9.设计师必须参加每日的晨会、每周五设计部例会及每周一公司例会，不到者罚款30元/次。
10.设计师每日晨会时向部门负责人汇报前一日工作情况及当日工作计划，每月最后一日下午下班前向部门负责人汇报当月个人总结及下月工作计划，否则罚款20元/次。
11.设计师要有团队合作精神，电脑里要设置单独自己的文件夹按年按月分类并且做到资源共享，以便提高设计师的签单率。
12.公司的楼书及量房原始图设计师用完后要放到指定处，以方便寻找，公司资源及办公耗材设计师要做到节约、二次利用，无故浪费者罚款20元/次。
13.主动极积和公司各部门配合协调工作，和同事之间达到团结一致，相互帮助。
14.市场竞争激烈，设计师出图纸及预算尽量在时间上压倒对手，设计师之间要多沟通，共同进退，如需请其他设计师帮忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。
15.设计师有义务配合业务员上门量房谈客户，推脱者罚款20元/次。
六、礼仪制度
1.接听电话：“您好!世纪风装饰”，同事之间不得直呼其外号、小名。
2.接待客户时一定要面带笑容并且问好，洽谈结束后，要欢送客户。
3.做到“待客三声”—来有迎声，问有答声，去有送声。
4.做到“四个不讲”—不讲不尊重对方的语言，不讲不友好的语言，不讲不客气的语言，不讲不耐烦的语言。
七、新单保管及跟单制度
1.设计师在初次接单时，一定要留客户的姓名、联系方式及相关信息。(如:新房地址、面积、风格倾向、工程承包方式等)。否则罚款20元/次。
2.跟单过程中设计师对客户应及时进行回访、跟踪、了解客户的动态，以提高成单率。若因跟单回访超出三天，罚款20元/次，
3.凡是公司单源，设计师等不得私自认定是无效客户，必须经双方确认，上报部门负责人认可后方可止跟单。任何不得浪费公司资源，否则罚款50元/次。
4.必须对每位谈的客户有份详细的记录，做到心中有数，掌握跟单进度，以提高成单率。否则50元/次。
5.每月最后一日做好当月签单客户及未签单客户的资料、方案、预算和效果图的整理及备份，否则罚款30元/次。
6.若有飞单客户，设计师需把最后一次接触业主详细信息反馈给客户服务部，由客户服务部查明原因通报给设计师。否则罚款20元/次。
7.业务员、设计师应保持及时沟通，使业务员、设计师能及时了解自已客户的具体情况，以便提高成单率。
八、绘图制度
1.设计师在接单后两个工作日内必须做好平面布置图及预算，否则罚款50元/次。
2.设计师在跟单过程中，改动平面方案及预算需在24小里内完成，效果图局部改动需在48小时内完成，否则罚款50元/次。
3.客户交定金后四天内出效果图，效果图客户确认后两天内出齐所有施工图。否则罚款50元/次。
4.客户签单后直接开工，在开前必须出齐原始框架图、平面布置图、墙体改造示意图，天花布局图、开关连线示意图、电源插座示意图，效果图在开工后四天内完成，否则罚款50元/次。
5.设计师上门量房时，应理会客户的意图，同时问清所有房间中客户固定要求的房间布局及注意事项，客户喜欢的色调及风格。
6.施工中，客户变更项目图纸必须在24小时内完，否则罚款20元/次。
7.量房人员要做测量准确，包括梁高、梁宽、房高、窗高、窗宽、排水管、地漏、给水、配电箱、多媒体箱、空调孔等，必要时应采有数码相机将室内原空间状况记录下来。
8.设计制图的内容包括原始框架图、平面布置图、墙体改造示意图、地面铺设图、天花布局图、开关连线示意图、电源插座示意图、立面图、家具详图、效果图、隐蔽工程光盘一份。
9.CAD图纸必须清楚标注详细的尺寸、文字说明、所用材料、颜色、及由甲方所购材料，否则罚款50元/次，如造成损失的由设计师自己承担。
九、后期服务跟单制度
1.设计师实行全程跟踪服务，在签合同时，应明确开工时间及竣工时间。
2.签单后，设计师通知工程部负责人开工时间及准备开工时所需的一切相关材料及设备。
3.开工前一天，工程部负责人组织本项目的项目经理到公司与设计师进行内部交底，由设计师向项目经理介绍与客户相关的详细资料、施工项及图纸。
4.设计师在整个施工过程中，要做到水电交底、木工交底及后期油漆调色交底及水电验收时用数码相机拍摄水电改造管线铺设的位置，否则罚款20元/次。
5.现场交底人员包括客户、设计师、项目经理、监理、质检。
6.现场交底时，由设计师依照图纸向客户及项目经理详细介绍设计意图和重点部位的设计要求，色彩、风格和装饰效果要求及材料具体使用的要求。
7.设计师应在开工竣工期间内，与客户及项目经理保持及时联系，发现问题及时协调、处理，消除客户的投诉，以便做到与客户保持良好的关系。
8.设计师有义务协助项目经理维持与客户之间良好关系、工程项目中增减项目的结算及工程款的催交。
9.施工中，图纸标注尺寸与现场发生矛盾时，项目经理应以现场为准，设计师协助。
10.施工中，客户如需变更，项目经理有责任通知并协助设计师与客户达成一致。
11.严禁设计师引导客户购买公司指定建材联盟商以外品牌的主材。
12.协助客户在项目施工前和施工过程中采料采购导购和整体配色服务，(导购和配色内容包括瓷砖、地板、洁具、厨柜、墙纸、灯具及设计图纸内的特殊材料等)。
13.协助客户针对室内陈设配饰指导服务。具体包括：软装选配的形式，材质、样式、陈列部位、数量的确定;室内色彩、色调的合理搭配。
设计公司管理制度模板篇4
1.严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正；
2.对客户文明、礼貌，不讲脏话；
3.人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜，影响本公司形象者；罚款最低500元；
4.不允许无故到其它公司乱窜，泄露公司内部事项；违者罚款10000元；
5.遵守与客户约定的时间，按时洽谈，出方案；
6.按时参加公司的例会及各类活动，不允许迟到或无故不到；签到簿作为唯一迟到早退记载，迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督，如发现存在包庇行为，重罚；
7.未经公司允许，以低于公司标准报价签约者，由于设计造成失误者，设计师承担责任；并承担连带罚金
8.私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单；不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者，承担处罚；如被公司发现的，直接辞退，当月工资底薪清零；不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。
9.上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行；严格遵守公司作息时间，旷工早退者，同第七条；
10.每月休息3天，为串休工作日，上班请假须提前3天找公司经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无效；
11.每天定时收拾各自办公区域，做到整洁明亮。如未达到标准者，罚款20元；如有异议，到会计部索要本月工资，自行离开；
12.严守公司秘密，严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款，违反者严肃处罚；
13.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字，如因设计师未签字的增项款，不计入提成范围；如因设计师原因，增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚，提成减半；
14.拖延不能办理中期增减项所造成的损失，设计师承担责任；
15.不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚；
16.以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守，违反规定者，根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告。
设计公司管理制度模板篇5
一、设计部管理条例
1、热爱祖国，热爱学校，遵循学校的领导。
2、积极参加学校组织的各项活动，按时完成学校送交的任务。
3、设计部实行部长负责制，由部长组织日常工作的开展。
4、设计部所有成员必须团结一致、互帮互助、相互促进。
5.各成员要在日常生活中严于律己，发挥共青团员模范带头作用。积极帮助同学完成软件的学习。
6.设计部成员要深入同学中去并向部长或副部长汇报有关情况，切实起到深入同学中去，并服务于同学。
7.各成员要献言献策，并积极参加我院两委会开展的各项活动，同时积极协助其它部门的工作。
8、各成员必须服从部长副部长的正确管理和领导。同时各成员必须作好对部长副部长的监督工作，及时提出意见。
9、所有成员必须认真负责，对工作一丝不苟。按规定完成自己的工作，并且在指导的过程中尽量有所创新。
10、部长及副部长每周向学院交一份总结报告及对设计部发展的建议。
11、部长对成员必须严格管理，合理安排成员的培训。
12、部内成员及其它同学应爱惜部内财产，损坏者一律按原价赔偿。
13、部内成员不许在工作时间用电脑做与工作无关的事(如游戏、QQ等)，违规者将给予相应的处罚。对屡教不改者将申报上级开除。
14、部内成员应严格遵循工作作息时间，不得迟到早退，特殊情况需向部长、副部长请假。
15、换届时，由上届干部提名并由系领导决定并通过学生选举产生。
16、每两周开一次例会，对部内工作进行讨论，并安排下一步工作。
17、中途招聘干事，由个人向部内提出申请，对其进行考核，通过者将被正式录用。
18、协调好四大关系：工作与学习的关系，团结互助的关系，统一协调的关系，同其他学员的关系。
19、工作应坚持制度化、民主化、公开化、书面化、透明化。
二、设计部日程安排
1、部内成员强化训练一个月。
2、工作及培训时间：周一到周五晚上7：00～10：00、周六上午9：00～12：00。
3、开会时间每两周周六晚7：00～9：00。
4、每两周交一幅设计图，作为成绩鉴定，并发布到学校网站。
5、每学期组织适当的部内比赛，对优胜者做出奖励。
6、我们将在相关活动中向全校展示我们的设计成果。
7、组织成员参加比赛活动。申请举办一些相关的设计比赛。
8、组织成员参加与外联活动。外联活动安排在假期内，各成员自愿参加。
三、设计部干事选拔条件
1、对计算机或设计技术有浓厚的兴趣，如计算机绘图等方面。
2、勤奋好学，有一定的设计头脑和广泛的知识面。
3、学习态度端正，有上进心。
4、有较强的自学能力。
5、了解电脑的基本知识，并能熟练进行基本操作，会CAD、Solidworks、3DsMax、CATIA、UG、Pro/E等软件或会网页制作、Flash动画制作等软件者优先。
6、有无电脑均可。
7、有探索精神，有耐心，能吃苦。
8、具有较强的团体合作精神，能以集体利益为重。
设计公司管理制度模板篇6
1、目的
为规范设计文件的命名，明确设计文件的设计、审批、发放、回收、借阅、归档等过程中个部门的职责与要求，加强标准化式对设计文件的有效管理，保证公司归档设计文件的正确性、完整性、保密性，特制定本制度。
2、产品研发过程管理流程
外部相关部门，总经理，主管设计部，相关职能部们
3、设计程序
(1)服装设计：收集资料→构思方案(草稿)→例会研究→设计绘制具体示例→设计说明→效果图→审核→装订→制版→打样衣→陈列展厅
(2)花型设计：分析客户→收集资料→构思方案→设计绘制具体花型→审核→开发部→打样→陈列展厅
4、内容
(1)设计文件的命名：日期+设计师拼音缩写+序号，例：__文件夹按月建，若文件夹里有两、三个公司指定的则再建子文件夹归类，确定存放于部门硬盘上
(2)纸质版设计文件打印时文件桑都标注好，系统归类存放于档案柜，上锁，归档完毕。《设计文件发放、回收登记》中做好记录
(3)其他部门人员不得随意查阅设计部资料，要开发的产品由开发部专人负责，防止资料外泄。业务部要借资料必须填写《借阅单》，设计部主管签字方可带走，原则上不外拿，可领客户来挑样稿，若要上门服务的，则现挑现选，稿件不得离开业务员，谈判完应立即归还于设计部，若有失误造成资料外泄，业务部承担所有相应损失，原则上外借不过夜。
注：不得私自复印、拍照，如遇特殊情况需要复印，必须经过设计部授权或批准，若私自复印，按盗取资料处罚。
5、设计文件的保密管理
(1)公司有效设计文件由标准化式严格控制、保密、备份、存档。任何人不得擅自将设计文件带离部门、公司或私自复印、拷贝，故意破坏设计文件，如果损失或者泄露有效设计文件，按公司、部门制度处罚，情节严重者将依法追究其法律责任，
(2)对于电子版的设计文件，任何人员如非因工作需要不得私自以电子文档的形式在互联网上传递或者用移动硬盘、U盘等进行备份存储.
(3)对回收的设计文件应归还原位，妥善保管，保管期限为十年，到期之后确认完全没有使用价值的应填写《文件销毁记录表》，经设计部批准后，由行政管理中心作销毁处理。
设计公司管理制度模板篇7
建筑工程设计公司办公管理制度
第一节考勤制度
一、总体规定
1、考勤是公司规范管理的基础,是计发工资奖金、享受福利待遇的主要依据;
2、公司的考勤管理由行政部指定考勤员负责;
3、公司董事、监事、工作室负责人、独立建筑师可以不参加考勤。
二、打卡
1、公司实行五天工作制,周一至周五,工作时间为:
上午9:00-12:30下午14:00-17:30
2、公司实行上、下班打卡制,周一至周五早上、下午所有参加考勤的人员必须按上、下班时间准时打卡两次:
3、卡上不得出现任何未办理手续的空白格子,对未办理请假手续而出现空白格子者按旷工半天或一天处理;
4、任何人不得代人或托人打卡,违者双方当次打卡无效,各以旷工半天论处;
5、有急事外出或工作而忘记打卡者,须由直属部门负责人补签。若补签失实,对补签和被签者各以旷工半天论处。
6、每月允许三次忘打卡补签,从第四次起忘打卡一次按旷工半天处理,以此类推。
7、因考勤系统或停电等特殊原因而不能打卡的,由行政部和各部门核实后统一签字。
三、违反考勤制度的处理
1、迟到、早退
严格按公司规定的上、下班时间工作,以电脑打卡机记录时间为准,否则以迟到、早退论处(事先请假、因公外出、出差除外),每迟到或早退1分钟扣2元,依此类推。连续迟到或早退五次或全月累计十次的,予以解聘;
2、旷工
①上班时间半小时后或下班时间半小时前打卡者以旷工半天论处;
②上班时间1小时后或下班时间1小时前打卡者以旷工1天论处;
③未经准假或假期已满未续而不到职者以旷工论处,旷工天数按应到未到岗天数计;
④伪造休假证明者以旷工论处,旷工天数按应到未到岗天数计;
⑤无正当理由,拒绝直属主管或公司领导安排工作者以旷工一天论处;
⑥不服从工作调动,经教育仍不到岗者以旷工论处,旷工天数按应到未到岗天数计;
⑦旷工一天扣3倍等时工资总额,以次类推(日工资=月标准工资/22);
⑧连续旷工3天,当月累计旷工5天,全年累计旷工15天者按自动离职办理;
第二节请、休假制度
一、请、休假天数审批权限
请假人员天数审批者
室主任/主任工程师及以下人员1天(含)以上部门负责人
副总及以上人员假期无论时间长短总经理
假期最小计算单位为1小时,不足1小时的按1小时计。所有请假书面手续必须交于行政部统一管理,作为当月考勤的依据。
二、假期分类
1、法定节假日10天:
元旦节1天(1月1日);
春节3天(农历正月初一、初二、初三);
劳动节3天(5月1日、2日、3日);
国庆节3天(10月1日、2日、3日);
国际妇女节0.5天(3月8日下午半天,限女员工)。
2、事假
员工凡请与工作无关的事假扣发事假期间内工资(日工资=月标准工资/22);假满上班时应到考勤员处办理核销,否则按旷工处理;
3、病假
员工请病假单由各部门负责人审批后交考勤员,假满上班时凭医院开具的诊断证明或其它医院证明到考勤员处核销,拒不提供医院证明的,按旷工处理;病假期间内的工资按月标准工资的60%发放(日工资=月标准工资/22);其他事宜按国家有关规定执行。
4、试用期员工在试用期间事假累计10天以上,正式员工事假月累计15天或年累计50天以上的,均按自动离职处理。遇特殊情况,报部门负责人或总经理批准可不受此限制。
5、婚假
正式员工可申请婚假,婚假7天,员工申请婚假,在请假或销假时必须提供结婚证书,否则按旷工处理。婚假必须在结婚当年使用。
6、产假、
合同期内的女员工符合计生政策生产时,可申请产假。产假90天。
7、看护假
合同期内的男员工,配偶生产时,可申请看护假。看护假5天。
8、丧假
员工的父母、配偶或子女死亡,可申请丧假。丧假5天
9、带薪年假
员工在公司连续工作期满一年,第二年可享受七天的有薪年假,以后每增加一年则有薪年假增加一天,但最长不超过十五天,带薪年假当年有效,不可累计使用。请带薪年假者,须提前一周填写申请表办理相关审批手续,办完工作交接后方能休假,且假满上班时应到考勤员处办理核销,否则按旷工处理;
10、员工按以上5、6、7、8、9项休假时按标准工资带薪,一种假期最多分两次以内休完,假满上班时须到考勤员处核销,否则按旷工处理;
11、所有假期时间连续计算,含公休日,不含法定节假日。
三、假期奖金和福利待遇发放标准:
月累计休假7天及以上(国家法定节假日除外)取消当月奖金及津贴;
四、请、休假办理流程:
填写申请表-→按假期长短办理审批手续-→办理工作交接-→考勤员备案、归档-→假满核销
第三节出差制度
一、办理出差手续:
1、员工出差,应由派遣出差部门的负责人填写出差派遣表一式两份,一份交行政部以便考勤,一份由出差人凭以预借或报支旅费交通费报销:
2、员工出差结束后应及时到考勤员处办理核销,否则按旷工处理;
3、员工出差销差后三日内应填具&39;出差旅费报销单&39;,送请各部门负责人审批,总经理审定后,交财务部凭票报销。
二、交通费报销:
1、公司员工乘坐火车、轮船、飞机等交通工具按实际购票证明单报销交通费;
2、搭乘公司的交通工具者,不得再报支交通费。
3、市内及短程(一日内)办公事人员,按公司要求乘坐交通工具,并凭实际产生的交通票报销。
三、出差福利:
职务级别住宿标准伙食补助标准借支备用金标准
公司董事500.00/天/人0.005000.00-20000.00/人__次
副总以上400.00/天/人60.0
0/天2000.00-5000.00/人__次
副经理以上1、250.00/天/人40.00/天2000.00-5000.00/人__次
2、150.00/天/人
专业负责人和初级主管以上1、180.00/天/人40.00/天2000.00-5000.00/人__次
2、120.00/天/人
员工1、120.00/天/人40.00/天1000.00-2000.00/人__次
2、80.00/天/人
说明:副总以上出差可住单间,副总以下人员出差按两种住宿标准执行:一人出差时按1项住宿标准执行,两人及以上人员同时出差时按2项住宿标准执行。
四、工地补助(长期出差):连续七天及以上天数派驻同地区工地工作者为长期出差,享受工地补助,每天160元(包括:市内交通费、伙食费在内),住宿标准经公司批准,凭工地派出单报销。
第四节办公环境管理制度
一、环境绿化
1.行政部根据办公实际需要经审批后对外签定花草租/购协议;
2.除花草公司定期维护和保养外,行政部指定专人进行护理;
3.每位员工不得有意伤害花草,违者照价赔偿;
二、环境卫生
1.办公环境的日常管理工作由行政部负责;
2.公司环境卫生由行政部清洁员负责。
3、每位员工要保持个人办公区域的整洁,办公用品摆放整齐,设计图纸等无须带走的重要文本下班后一定要妥善处理,如因个人处理不当造成重要图文丢失,则个人负全责,公司视具体损失情况另行处罚;
4、任何员工不许在办公家具和公共设施上乱涂乱画,违者口头警告,第三次按旷工半天处理;
5、公共办公区域内严禁吸烟和就餐,违者口头警告,第三次按旷工半天处理;
6、办公时间内不许随意喧哗和嬉戏,以免防碍他人的正常工作,违者口头警告,第三次按旷工半天处理;
7、办公区两翼为休息区和吸烟区,员工不能乱扔报纸或烟头,保持环境卫生;
8、厕所卫生规范:严禁在厕所内吸烟、乱扔烟头;严禁乱倒茶叶等物堵塞下水道;节约用水、纸;便后冲水;
三、办公设备
1、办公设备的添置与更换由各部门负责人批准后,统一由行政部办理;
2、行政部负责办公设备的日常维护、保养工作。
3、每位员工的办公设备都需登记存档,未经许可不得私自调换;
4、不得损坏办公场所的设备设施,若有遗失或损坏,将予以赔偿;
5、各部门要保证办公区域的设备设施的完成,做到下班时关停所的设备电源;
四、员工仪表
1、员工进入办公区需佩带员工证,由行政部负责监督;对于拒不佩带者,行政部予以口头警告,当天口头警告达3次者,按旷工1天处理;
2、员工仪容仪表整洁、大方,不许披头散发、穿拖鞋上班;在工作区域内,不大声喧哗、不高声谈笑、聊天、工作时间不谈论与工作无关的事宜;不得在工作时间躺卧、打瞌睡;工作时间不得浏览与工作业务无关的书籍、杂志、报纸;不准在办公区域上网聊天或打游戏;工作时间不得吃早点、零食。
3、修饰仪容应在卫生间或其它相对隐闭的地方进行;
第五节固定资产管理制度
一、固定资产的购置和变更:
固定资产的购置和变更统一由行政部负责办理,不允许各部门或员工私自购置与摆放,以保持办公环境的统一与协调,特殊需购置的需先由部门负责人审批再由行政部上报总经理审定,最后在行政部备案;
二、登记:
所有固定资产均需登记造册,要清楚记载使用人和使用地点;
三、领用:
固定资产的领用需先由部门负责人审批,再由行政部领用,并登记备案;
四、维护:
行政部负责固定资产的日常维护,每位员工应小心和爱惜地使用自己支配的固定资产资源,对于由于员工明显的过错而造成的固定资产损坏,应视情况予以赔偿;
五、管理:
行政部每月应对公司的所有固定资产进行定期盘点,及时掌握固定资产的动态情况,对帐物不符的,要彻查;行政部每月底制作固定资产月报表由部门负责人审批,总经理审定。
六、报废固定资产的处理:
对于不能使用的固定资产,经部门负责人审批由行政部上报总经理批准后予以变卖或报废,并及时报送财务室;
第六节低值易耗品管理制度
一、申购:
1、每周各部门拟定所需的低值易耗品的计划,交行政部商务人员统一对外采购。
2、行政部商务人员根据各部门的采购计划,进行货比三家,在指定的供应商处进行采购。
二、领用:
1、低值易耗品的领用采取登记制,各部门指派专人根据采购计划在商务文员处领取。
2、新入职人员的低值易耗品,商务文员负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;
三、管理:
1、负责购发低值易耗品的商务人员要做到货品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好;
2、负责购发低值易耗品的商务人员要建立帐本,办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。
3、每月5日由商务文员制作低值易耗品月报表,以此作为月底结算的依据。
4、员工个人购买的由个人妥善保管与摆放。
5、员工应本着节约的原则妥善使用与保管。
第七节证照年审与变更管理制度
一、证照类别:
1、公司经营运作所需的各类证、照,包括工商、税务、劳动、人事等政府部门颁发的证、照、下发的批文和行业协会、社会团体、银行等颁发的证、照。
2、公司获得的各种荣誉、文件、证书、牌匾等。
一、证照保管部门:
税务证由财务部负责管理和保存;
其他证照如:企业营业执照(正、付本)、企业代码卡、职称证、注册师证、劳动、人事证照等由行政部负责管理和保存;
二、管理方法:
1、管理部门必须建立登记台账,记录证照的出入情况,保证其使用及安全;
2、因业务需使用复印件、影印件的,必须在管理部门登记备案;
3、证照原本原则上不予借用,特殊情况因工作需要借用的,必须办理书面借用审批手续,需公司总经理或其授权人审批同意借用。
三、年审日期:
税务证:长期有效,不必年审;
营业执照:每年1月1日至4月30日;
企业代码卡:每年5月份;
职称证:按规定时间办理;
注册师证:按规定时间办理;
暂住证:按规定时间办理;
其他证照:按规定时间办理;
四、公司及员工的各种证照由行政部负责办理年审;
五、变更:根据相关部门具体要求或公司实际需要另行办理;
六、公司副总以上级的车辆年审(按车牌尾数所对应的月份)及养路费(每年12月份)、车船使用费(按车牌尾数所对应的月份)等的交纳由行政部负责办理;
第八节印章管理
一、印章的种类及保管部门:
印章种类数量(枚)保管部门/人
分公司公章1行政部
银行印鉴私章(分公司)1总经理
合同章(总公司、分公司)各1营销部
行政章1行政部
财务章1财务部
技术专用章1技术委员会
出图章1技术委员会
注册师章(建筑、结构)各1技术委员会
二、印章使用流程:印章专管人首先应有授权人的书面授权方可保管
公章、印鉴私章:申请人填表→部门负责人审批→总经理或其授权人批准→盖章→申请表交总经理留存
合同章:申请人填表→部门负责人审批→总经理或其授权人批准→盖章→申请表交营销部留存
行政章:申请人填表→部门负责人审批→总经理或其授权人批准→盖章→申请表交行政部留存
财务章:申请人填表→部门负责人审批→总经理或其授权人批准→盖章→申请表交财务部留存
技术专用章:申请人填表→部门负责人审批→总工程师或其授权人批准→盖章→申请表交总工程师留存
出图章、注册师章:申请人填表→部门负责人审批→总经理或其授权人批准→盖章→申请表交技术委员会留存
第九节文件管理制度
一、文件分类:
1、规定:发布重要的行政规章制度,采取重大的强制性行政措施,用&39;规定&39;。
2、决定、决议:对重要事项或重大行动做出安排,用&39;决定&39;。经会议讨论通过并要求贯彻的事项,用&39;决议&39;。
3、通知:转发上级机关文件,批转下级文件,要求下级办理和需要共同执行的事项,用&39;通知&39;。
4、通报:表彰先进,批评错误,传达重要信息,用&39;通报&39;。
5、申请、请示、报告:向上级请求批示与批准,用&39;申请、请示&39;。向上级汇报工作、反映情况、提出建议,用&39;报告&39;。
6、批复:答复请示事项用&39;批复&39;。
7、函:商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等,用&39;函&39;。
8、会议纪要:传达会议议定事项和主要精神,要求与会者共同遵守的,用&39;会议纪要&39;
二、发文格式与编号:
1、根据公司目前的管理架构,文件分为:
红头文件:公司制定的各种规章制度、重大决定、对外公函等;
蓝头文件:公司有关部门签发的一般性、临时性文件;
2、文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、正文、附件、发文时间、印章、主题词、主送单位(部门)、抄报(送)单位(部门)等部分组成。
2、所有文件按行政、人事、财务、技术、董事、营销字样加以区分,文件保管人须按&39;行政&39;、&39;人事&39;、&39;财务&39;、&39;技术&39;、&39;董事&39;、&39;营销&39;分类造册以便查找;
3、文件编号:采用&39;bfhsy04001__z&39;方式,其中&39;bfhsy&39;为&39;北方汉沙杨&39;的拼音缩写,&39;04&39;表示年份,&39;001&39;表示文件序号,&39;__z&39;是&39;行政&39;的拼音缩写,类似地,&39;rs&39;表示人事、&39;cw&39;表示财务、&39;js&39;表示技术、&39;ds&39;表示董事、&39;y__&39;表示营销;
二、文件签发:
部门起草提交行政部编号、打印部门负责人审批
总工程师签发(技术类)
行政部留档各部门归档
三、文件密级管理:
1、公司秘密的密级分为&39;机密&39;、&39;秘密&39;二级。
①机密是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害。机密文件仅发给公司董事一级,包括:合伙协议、合作协议、临时聘用及合作协议、不公开的董事会决议或会议纪要、财务报表、统计资料、公司经营情况、公司尚未进入市场或尚未公开的各类信息、重要会议记录、公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入;
②秘密是一般的公司秘密,泄露会使公司的权力和利益遭受损害。秘密文件可发给普通员工,包括公司的各种规章制度;
③公开文件指让所有员工知晓的并可贴于公告栏的临时性、紧急性通知、通告属于公司秘密的文件、资料,应当标明密级,并确定保密期限。保密期限届满,自行解密;
④所有文件都应有对应的电子文档2份,每季度还应有2份光盘备份;
2、保密措施
对于密级文件、资料和其他物品,必须采取以下保密措施:
①非经总经理批准,不得复制和摘抄;
②收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;
③在设备完善的保险装置中保存。
④在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。
3、责任与处罚
①出现下列情况之一者,给予警告,并扣发工资10元以上500元以下:
a泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;
b已泄露公司秘密但采取补救措施的。
②出现下列情况之一的,予以辞退并酌情赔偿经济损失:
a故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的;
b违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;
c利用职权强制他人违反保密规定的。
第十节档案管理制度
档案是全面反映公司经营管理各项活动的历史记录,是实现今后决策科学化的重要依据。
一、档案分类:共分六大类,所有档案均需有纸质文档和电子文档备份
1、行政类:装修合同、办公家私合同、租赁合同、电话及网络、公司各类证照原件及复印件,其它行政文件;
2、人事类:面试人员档案(分部门、分职能):个人简历及其它证明;
员工档案:个人简历及其它证明、聘用人员人事档案表、劳动合同、毕业生接收协议(或有)、考勤记录、奖惩记录、工作变更、晋级记录、合同解除手续等;
3、财务类:收入合同;满一年须移交行政部;
4、技术类:设计前期成果(a3/a4纸档1,电子档2)、概念方案成果(a3纸档1,电子档2)、报建方案成果(a3纸档1,电子档2)、扩初设计成果(底图1,电子档2)、施工图成果(底图1,电子档2)、各阶段甲方往来函件及施工变更文件(纸档1,电子档2)
5、董事类:董事会决议或会议纪要等文件;
6、营销类:营销部文件、协议、合同等。
二、档案编号及归档:
按时间先后进行编号;按行政、人事、技术、财务、董事、营销六大类进行归档保存,其中财务档案由财务部专人负责保管,行政、人事、技术、董事档案由行政部专人专夹、专柜保管,同时应做到第三人按标识随时可查,营销档案由营销部专人负责保管。
三、调档、归档流程:
调档人填写调档申请表→部门负责人审批→行政部经理审批→总经理或总工程师批准→档案专管员提档并签名→档案专管员及时归档并签名;
调档人必须对所调档案的完整性、安全性付全责。档案若出现破损,则应及时修补,档案遗失,则行政降级,并视损失严重性另行处罚;
四、档案的销毁:档案保管员填写&39;档案销毁审批表及清单&39;→行政部经理审批→总经理或总工程师批准→行政部经理监督销毁→作销毁登记
第十一节安全管理制度
一、安全管理:
公司实施节假日值班制度,由行政部负责每月的值班安排和监督工作,值班人员必须按时到岗,并认真履行值班职责,并填写值班记录。
二、消防安全:
1.行政部每天指派专人巡查办公区域的消防控制点,及时发现、报告、排除消防隐患;
2.及时制止违规吸烟者,员工连续三次被发现在公共办公区内吸烟的予以解聘;二、钥匙管理:
1、每套钥匙需有编号,并登记使用、不得私自配制;丢失钥匙必须追究责任;
2、余匙存放在档案室墙上明列。
场所总数量使用人/数量余匙保管人/数量
各办公室门匙3董事、合伙人/1行政主管/2
行政部门匙3行政主管、档案员、营销主管各1行政主管/0
档案室门匙3档案员、周老/1行政主管/1
财务部门匙3会计、出纳共3行政主管/0
会计档案柜2会计/1总经理/1
出纳档案柜2出纳/1总经理/1
会议室门匙3商务文员/1行政主管/2
会议室柜匙3商务文员/1行政主管/2
两翼及中间消防门3值班人员/1行政主管/2
电梯铁闸门(2个)2__2商务文员/1__1行政主管/1__1
员工柜匙2员工/1行政主管/1
三、网络信息安全:
1、行政部应指定专人定期对公司的电脑进行必要的杀毒处理,确保资料不受电脑病毒的侵害;
2、行政部只保留各办公室、行政部、各部门负责人的usb接口和网卡,以防病毒入侵和资料外泄;
第十二节沟通与交流
公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通,保持了我们和谐、相互信任、共同进步的工作氛围,是我们高效协作的基础,而且使我们及时了解自己工作的得失,不断得到改进。
一、内部投诉和合理化建议
当你认为你个人的利益受到不应有的侵犯,或对公司的经营管理措施有不同的意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可以向相关当事人或部门提出投诉。如果被投诉人或被投诉部门无法提供给你满意的解决意见,你的投诉会被逐级提交,保证有明确的反馈。
公司鼓励员工对公司提出合理化建议,如果你对公司的发展,管理等问题有自己的看法和观点,无论是大的问题、小的细节公司都希望得到你的建议。行政部负责收集员工的合理化建议,并负责它们得到准确的传递。
二、公司内部网站
设计公司管理制度模板篇8
服从公司的考核制度，再结合部门实际操作，制定部门规章制度，本部门人员需遵守下列部门规章制度：
考勤制度
1、工作时间早8：30上班，下午5：30下班，周六周日双休，上班不得迟到早退。(如工作需要服从安排调整休息时间)，(迟到一次，公司捐款20元，部门里加倍，捐款20元);
2、请假人员必须填写《请假单》，调休人员必须填写《调休单》交由部门负责人同意签字。
办公制度
1、每天上班佩戴好工牌(内部查到一次没戴为部门捐款5元，第二次为部门捐款10元，以此累积，作为部门经费;若被纪检查处，按公司规定上交款项后部门内部双倍上交);
2、工作时间内接待来客应在部门会议室进行，以免影响他人工作;
3、办公室固定电话来电应该迅速接听，用语礼貌热情;不得用办公室的电话打私人电话;原则上不接打与工作无关的电话，若有急事，接打电话应到办公室外面合适位置，以免影响其他同事正常工作;
4、每周做好周计划，每天必须如实填写日工作进程表，贴于办公室，每天检查一次，每周五进行汇总;
5、员工不得用私人电脑办公，工作资料不得外带，当天制作的文件必须命名、备份，放在统一的个人姓名的文件夹内并标明日期及项目名称，以便查找，经客户确认的文件统一存入移动硬盘;
6、上班时间不准聊私人QQ(工作事务除外)、玩游戏、带耳麦听音乐、看视频，不准登陆与工作无关的网页，不随便离岗、串岗，不大声喧哗(内部查到一次为部门捐款5元，第二次捐10元，以此累积，若人事部查到按公司规定办，并在部门内部双倍);
7、设计制作的文件，必须经上级审查确认;
8、保管整理好开发的产品及客户的文件，备案归档;
9、多人参与制作的文件相互间必须做好沟通、交接并由专人负责，以保证最终的方案结果;
10、个人未完成的工作需移交他人的，交接双方须充分沟通，确认无误。接方须负起责任，做到准确无误;
11、遵守公司保密协议，严禁将公司网络及实体资源挪作他用。(若违反追究其法律责任);
12、维护公司形象，不准与客户发生冲突，与公司业务范围无关的项目要婉言谢绝;
13、服从上级安排，若有不合理、有异议可提出并讨论，主要节约用料，减少纸张浪费，爱护公司各种物品。
办公用品及环境管理制度
1、领取办公用品须进行登记。本着自愿节约原则，可不领用或少领用办公用品的，应尽量不领用或少领
2、每台电脑制定专人使用，其他人不得随意使用。电脑使用人员设密码管理，密码属公司机密，未经批准不得向外透露。必须做好电脑的维护和保养，定期除尘、杀毒、更新、整理文件及表面清洁;
3、为确保打印机的安全运转，每天开机的时间不宜过长，做到上班时开启，下班时关闭(若一次没关扣5元);打印完成后，必须及时取走文件，防止失密，禁止打印私人资料;
4、保持办公室整洁，按值日表认真打扫。讲究个人仪表、着装整洁;
5、保护好个人办公用品，，若有丢失则按原价赔偿。下班后要关电源，电脑显示器。若一晚没关电脑显示器扣10元，若灯、电脑、门没关则扣20元，第二次加倍，以此类推。
设计公司管理制度模板篇9
建筑工程设计公司营销管理制度
第一节总则
一、公司现有组织架构增设公共部门--营销部,专门负责公司的市场拓展、品牌推广等有关营销活动。
二、各地办事处、各工作室、战略合作伙伴(如汉沙国际)的设立及其同公司之间的经济往来均由营销部统筹管理和协调。
三、营销部之经营收入归公司所有,并首先用于公司公共部门和公共事宜的建设和发展。
四、营销部独立核算,部门人员奖金与部门效益挂钩,债权债务由公司承担。
五、营销部设部门负责人一名,经董事会批准后任命。
第二节办事处管理制度
一、办事处设立条件
1、已有大型设计项目或具有较好市场开发潜力的省份或区域,经公司董事会批准后,可以深圳市汉沙杨建筑设计顾问有限公司的名义在当地单独注册,或采用与当地设计单位联营的形式设立办事处
2、办事处应具备开拓所负责区域的市场能力和足够的技术服务能力,包括足够的人力、物力和相称的办公场所。
3、办事处须具备独立核算、自负盈亏的经营能力。
4、公司与办事处之间签订责任书,明确双方责权利。(附协议书或责任书样稿)
二、工作职责
1、办事处应严格遵守公司制度,积极推广和维护公司的形象和企业品牌,信守合同,严格按照公司要求开展设计服务工作,保证优秀的设计服务质量。
2、办事处应努力贯彻公司营销战略思想,即凭借国外雄厚的技术资源,立足深圳创作,实现本地化服务,始终为客户提供&39;高一级&39;的设计服务。
三、人事管理
1、办事处由多人以合伙形式设立的,须提供合伙人协议,并推荐其中一名作为办事处负责人。办事处合伙人即为该地区董事,可以参加公司联席董事会议。
2、办事处设负责人一名,技术总监一名(可兼任),经公司董事会考核后任命。
3、办事处采取负责人责任制,自身的经济、法律和技术责任由办事处负责人承担。
4、办事处根据自身项目和业务开展情况确定工作人员的组成和数量,定期(每季度)向公司营销部上报人事报表并交行政部备案。
5、办事处行政制度和薪资制度由负责人根据当地情况制定,并报公司营销部、行政部备案。
四、财务管理
1、办事处实行财务收支两条线管理制。业务收入均由公司开具发票并收入到公司指定账户,在扣除技术管理费和营业税及相关费用后,根据工作进度转入办事处当地账户。
2、因特殊原因的,业务收入需直接转入办事处账户的,在确保技术管理费和无财务风险的前提下,经公司批准,可以直接转入办事处的账户。
3、办事处在设立前根据责任书向公司交纳风险押金,风险押金用于可能出现的违约及风险赔偿,并于协议终止后按清算余额退还。风险押金最低额度为10万元,根据各办事处业务量和相关因素确定。
4、公司按照下列2种方式向办事处收取技术管理费
a、≥合同额的15%比例收取。
b、≥合同额的10%收取,每年不低于10万元。
按合同规定的付款方式分阶段提取。办事处与公司共同完成的设计项目,根据具体情况另订协议约定合作方式、责任及产值分配。
5、办事处资产归办事处所有,但办事处不得擅自举债、放债、担保,公司对办事处的财务状况进行定期或不定期的检查。
6、公司根据办事处的业务量购买设计保险,费用由办事处支付。
五、经营管理
1、办事处积极拓展所在地省内的设计业务,周边省市未设办事处的,也可以拓展业务,在已设办事处的其他省市如有业务发生,须知会当地办事处并获得许可。
2、办事处业务合同签订过程中,应及时提交合同草案,供公司营销部审核。所有合同和协议的正本须报公司营销部备案。
六、技术管理
1、大、中型项目的方案阶段设计应交公司完成,所有项目报建方案、扩初和施工图均须经公司技术委员会审图、签字、加盖注册师章及图纸专用章后方可出图。
2、办事处对其设计成果中的错误缺漏负有修改完善、补救损失的责任。
3、设计文件由公司代为打印出图的,打印及相关费用由办事处承担。
4、设计文件的格式、档案编号,均须按公司统一标准执行,所有完成后的项目设计文件移交公司统一归档。
5、办事处应做好项目的后期服务和工地服务工作,及时处理问题。
七、违约责任
1、办事处发生违约行为的,公司有权对违约责任、损失情况、违约责任人进行调查和处理,办事处应予配合。
2、公司根据违约行为造成后果的严重程度,可采取扣减押金、罚款、降级或撤销办事处负责人职务、撤销办事处等处理方式,严重的将追究法律责任。
第三节工作室管理制度
一、与公司合作壹年以上,有突出设计能力或具有承揽项目能力的独立建筑师,经公司董事会批准,可以申请成立工作室,并以协议方式约定其权利和责任,协议一年一签。
二、工作室负责人一般任命为主任建筑师,工作业绩显着者可依次晋升为首席建筑师、副董事、项目董事。副董事以上独立建筑师有权参加联席董事会。(具体晋升标准待定)
三、工作室(人、财、物)独立核算,自负盈亏,可以且只能以本公司的名义独立对外从事经营活动,并对其职位和公司的利益负责。
四、工作室的行政、人事、财务按《公司行政制度》、《公司财务制度》执行,人事事宜由工作室负责人审批,行政部统一办理,工作室人员必须遵守公司相关纪律和管理制度,负责人应全力配合公司各项制度的执行。
五、工作室设计成果须经公司审核通过后方能出图,所有设计成果由公司档案室统一归档管理,并归公司所有。
六、各工作室设立的财务条件:
1、签订协议并需有担保人担保;
2、在规定时间内向公司交纳保证金$8万元人民币,保证金用于可能出现的违约及风险赔偿,保证金于协议终止后按余额退还。
3、工作室享受公司提供的办公环境、商务、行政(办公用品、电讯、花草及临时性支出)、人事和安全保障等服务,并承担相应的费用。收费标准为人民币$元/__/月(本项收费标准可能因每季度费用增减而作适当的调整)。
4、工作室工作办公场地按公司统一规定的&39;综合租赁费&39;交纳:即装修、固定资产折旧;租金、物管、水、电费用分摊;以及营销财务部人员管理费用,合计收费人民币$&nbs
p;元/__/月(本项收费标准可能因每季度费用增减而作适当的调整)。
5、技术管理费的标准(分两套方案操作):
⑴第一套方案:
a正式投标未中项目,免收管理费;
b包括报建方案在内的设计前期所有工作,按合同或协议收取10%的管理费;
c原则上不能承担扩初及施工图设计任务,确需承担须经董事会批准,且管理费不低于合同额的15%;
d管理费不含任何税金;
e账户上不低于5万元周转金.
⑵第二套方案:
a正式投标未中项目,免收管理费;
b按年总产值10%收取技术管理费,每年交纳技术管理保底费不低于20万元人民币;
c业务收入打入公司指定账户,账户上周转金不得低于20万元人民币。
七、工作室租用办公工作单元以5__为最小面积。
八、退出工作室的有关规定:
①如工作室给公司造成名誉上或经济上的损失,或者严重违反了公司的规章制度,经公司董事会决议可取消该工作室,并追究赔偿责任。
②任一方如有意终止合作关系,均须提前三个月书面通知对方,并达成协议,在所有工作交接完毕后进行财务结算。
第四节战略协作单位管理制度(暂缺)
第五节合同管理规定
一、为了加强公司合同管理,特制定本规定。
二、公司各直属部门、设计部、工作室和办事处签订合同以及公司战略合作伙伴以公司名义签订合同均按本规定执行。
三、合同由公司营销部统一管理,行政部档案室负责合同的建档、归档管理。
四、合同的种类:公司合同是指公司为发展业务作为合同一方与其他一方或多方签订的具有法律效力的经济契约,包括以下2大类
1、项目合同:与公司业务有关的,由甲方委托公司有关部门提供设计服务并支付设计费用的合同。
2、其他合同(协议):除上一条规定以外的所有合同。
五、合同的编号
1、为便于档案管理,公司针对不同类别合同,制定不同的合同编号,编号的格式和含义如下:
bfhsy-a______-05______
公司代码(深圳____)本年度编码
合同类别编码
部门识别编码3位数字序列号
2、各类别合同对应编号
2.1、项目合同:bfhsy-a______-05______
2.2、其他合同:bfhsy-b______-05______
3、部门识别编码:部门识别编码为3位阿拉伯数字,根据不同部门,编码如下
公司:888综合部:000设计一部:010设计二部:020
设计三部:030财务部:040行政部:050
营销部:060(营销部下属办事处、工作室等在编码第3位数按成立顺序编码)
4、合同编号末尾3位数字序列号按合同签订的顺序编制。
六、经常发生的项目应采用格式合同,没有格式合同或特殊情况的,可采用非格式化合同。
七、合同审核和签订程序按照下列环节操作:
项目洽谈--各部门批准--草拟合同--营销部审核并签署意见--总经理审定--签字盖章
八、合同印章按照公司行政制度进行保管和使用。
九、合同执行情况跟踪:由合同签订部门或责任人在每个月末最后5日内,填写合同执行情况表,由营销部汇总后报总经理和董事会。